院長在醫院推行精細化管理動員大會上的講話
- 更新時間：2021-02-20 14:00:35
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動員大會發言稿
以下是為您推薦的《院長在醫院推行精細化管理動員大會上的講話》，希望能對您的工作、學習、生活有幫助，歡迎閱讀參考！
院長在醫院推行精細化管理動員大會上的講話第1篇
同志們：
今天我們在這里召開我院首次管理人員專題會議，會議的主要任務就是要為在我院全面推行精細化管理而進行宣傳和發動，是動員會，也是鼓勁會，希望通過此次會議能達到統一思想，提高認識，團結一致向前看的目的。下面，我講幾點意見：
一、對一年來工作的簡要回顧
二、當前在我院推行精細化管理的必要性和緊迫性
目前醫院的管理很大程度上仍處于“慣性管理”，基本上還是一種粗放式管理，粗放式經營。在醫院的院科二級管理中，科一級管理的主體是醫院的各科主任，他們一般都是各自學科的佼佼者，不但掌握了較好的醫療技術，也掌握著各自科室的管理資源。他們在自己的科室內，既是技術上的權威、又是行政“一把手”；既是醫學技術上的傳承者，又是管理規則的制定者。所以各科室的管理大都帶有各自科主任的個人烙印，這樣的管理淡化了管理規則，依靠科主任的個人判斷行事成為了科室內部管理的普遍現象，在醫院內部形成了一個個規則不一的勢力范圍。在各個勢力范圍之間有利益沖突時，則依靠院長的權威來仲裁和協調。所以在這種“專家型”的管理模式下強調的是“人治”而不是“法治”，醫院的管理成了少數“醫學專家”的意志管理，帶有很大的隨意性，違背了現代化管理思想的科學本質，無法滿足現代化醫院跨部門合作的需要。
因此現代化醫院必須改變原有的管理模式，從以“人治”為核心的粗放式管理向以“法治”為核心的精細化管理轉變。要建立科學的組織架構、完善的管理制度、規范的業務流程，以規則和流程來驅動醫院的各項業務。以醫院的效率為核心、以病人的需求和滿意為目標，打破部門之間的界限，特別是要提倡重視管理細節的理念，對醫院的業務流程進行整合與再造，用標準化、精細化的職能分工來提高醫院的運營質量和效率，使醫院能夠為病人提供無縫的、無缺陷的、連續服務，真正體現以病人為中心的服務理念。
三、如何推進精細化管理
（一）轉變習以為常的管理思維，培育精細化的管理土壤
自古以來我國就有“學而優則仕”的思想，在醫院中則表現為“醫而優則仕”，因此我國醫院管理者長期以來基本上都是遵循著“醫生--科主任--院長”的軌跡培養選拔出來的。醫院院長和科室主任的定位首先是一位醫學專家，然后才是醫院的管理者，長期以來的習慣使管理者的做事方法和思維方式都帶有醫學的烙印，普遍存在“重臨床、輕管理”的傾向。醫學從某種意義上講尚屬經驗科學范疇，還遠未達到純科學的境界，它的診斷常常依靠醫生個人的判斷能力。因此醫學的思維方式是一種以自己的主觀理性和經驗作標準的思維方式，當遇到問題時，它強調的是經驗判斷而不是規則。在原來計劃經濟體制下，醫院不用考慮成本和市場等因素、只強調自己的醫療作用，依靠這種“專家型”的思維方式來管理醫院，有利于臨床和管理工作的結合，是可行的。但是在當前醫療糾紛頻發、競爭日益激烈的醫療服務中，醫療質量、服務質量、運營成本和管理效能等已成為醫院管理中關注的重點，而且醫院的規模越來越大，醫院的業務流程所牽涉到的因素也越來越多，為病人提供優質服務必須由各個科室的協同與合作。依靠傳統的思維方式和工作方法來管理醫院，已經遠不能適應市場經濟條件下現代化醫院的管理要求，現代化醫院管理需要的是“管家型”的思維方式，更強調醫院運營中應用制度、規則和流程的管理，即精細化的管理。
“精細化”的實質，是對科學的執著追求，是一種上下共同追求極致的精細化思維模式，它建立在“法制”的群眾基礎之上。一個醫院要推行精細化管理，首先要解決的就是向大家灌輸精細化管理的意義、必要性及可實現性，從思想根源上培養大家追求精細化的文化氛圍，把對職工具體的工作要求通過統一思想、提高認識、提高職業素質和提高職業技能，逐漸固化到每個員工的工作習慣之中。為此我們要在醫院中培育崇尚科學、愛較真的風氣，提倡職工凡事要多想事物背后的規律，改變把重視細節看成是“吹毛求疵”，使職工接受并自覺地踐行精細化，把精細化工作落到實處，體現在每個崗位。
（二）改變“粗放管理”，強化細節管理
精細化管理對醫院最大的貢獻在于提高工作效率、提高服務質量、節約運營成本。比如說在某些醫院門診，病人抱怨比較突出的門診掛號和收費問題，我們就可以用精細化管理來優化解決。首先要實行用“數字”說話，在對本醫院的日掛號人次、日交費人次及其基于時間的分布量進行科學的測算，得出掛號人次和交費人次的時間分布表和峰值量。同時對收費員和掛號人員完成每筆業務的時間進行測算，得出完成每筆業務的平均耗時。用峰值人次乘以完成每筆業務的平均耗時，再除以醫院允許的病人最大等待時間就可得出最佳的門診收費和掛號窗口數量，從根本上解決病人排隊時間過長的問題。但這并不是精細化的最終結果，我們還可以用“規則”說話，在開始上班掛號峰值來臨而交費人數較少時，把多余的交費窗口轉換為掛號窗口，來滿足掛號需求；而在交費高峰來臨時利用掛號高峰已經過去的時間差，可把空余的掛號窗口轉換為交費窗口，來縮短病人的交費時間。利用掛號和收費的峰值時間的不同，通過交費窗口和掛號窗口的轉換，我們可以在不增加病人排隊時間的同時節省大約25%的窗口數，充分體現精細化管理對提高工作效率、提高服務質量和節約運營成本的功效。精細化管理是一種追求精益求精的努力，我們還可以通過讓醫院的收費和掛號人員熟練業務技能，縮短完成每筆業務的平均耗時，來進一步提高運營效能的目的。人人都知道管理可以出效益，但是只有靠精細化的管理才能真正出效益，為此我們必須改變原來“靠腦袋拍板”或“哭得響的孩子有奶吃”的粗放式管理模式，讓“數字和規則”說話。在對有關事務的科學調查和分析后，列出影響該項事務運行的所有因素，通過實踐精細化管理、完善精細化管理，來清除任何影響工作效率的因素，努力建立一個高效能的醫院信息系統。
（三）進行流程整合與再造，強化流程中各環節管控
精細化管理的精髓就是減少相同的、無效的操作環節，這需要醫院內部的統籌管理，具體說就是對業務流程的再認識和再分解，將業務流程要“做什么”不斷地細分下去，并把其中相同的功能合并，再把優化后“怎么做”的各個子任務交給最適合的部門和崗位去完成。因此對醫院的管理也提出了更高的要求，只有在醫院業務運營規范化、標準化的基礎上，通過管理創新，才有可能推動業務流程整合與再造的順利實施，這也意味著醫院需要對現有的眾多工作流程和規章制度進行認真梳理，然后做出基于流程整合與再造上的調整和優化。而且在對業務流程的整合與再造過程中，要把數據信息、業務操作流程、審核流程、崗位設置、績效考評等相關工作都規范化、進而標準化，明確流程中的每個崗位的工作范圍和工作職責、提出具體的質量要求和考核指標，由此制訂各類業務流程、操作規程和規章制度以及給病人閱讀的流程指南，并且隨著不斷地實踐、不斷地優化改進，實現醫院運作的精細化，以提高工作效率、提高服務質量、節約運營成本。
由于醫院“金字塔型”的管理結構決定了每個部門在全醫院范圍內構成一個相對獨立的系統，在系統內部實施垂直管理。一個要處理的事務在部門內處理要經過經辦人辦理后，報部門領導審批，然后有的還要報分管院領導審批，重要的事務還要再由“一把手”最后批示。如果一個事務要經過幾個部門的處理，審批過程就比較繁瑣和費時，因此為了整個業務流程的連貫性和高效性，可以把幾個相同的審批環節進行簡化，用明確的辦事條例來規范經辦人和審批人的辦事過程，輔以必要的事后監督和抽查來代替事前層層審批。只有通過對面向病人的各種外部醫療業務流程和面向職工的各種內部工作流程進行不斷地整合與完善，才能充分利用醫院現有的各種資源，有效提高工作效率。
精細化管理要依托信息化平臺，加強對細節的監督。我們要在信息化的管理過程中通過檢查、考核、獎勵、處罰等手段引導、推進精細化管理。如果只是一味地要求大家管理精細化，但在監管方面、考核方面、激勵方面沒有相應的配套措施，并與精細化管理接軌，就必然導致精細化管理落不到實處。
精細化管理是醫院信息化管理必須邁過的一道坎，不論是哪家企業，哪家醫院，離開了精細化，要想把信息化搞好，無異于緣木求魚。為此我們必須由重視細節到倡導精細化管理，設法在醫院的運營過程中消滅不能給我們運營和服務的最終用戶帶來好處的所有活動，同時，還要持續不斷地尋找可以優化改進的方法并堅決貫徹執行，充分貫徹落實精細化管理的理念。
四、深刻把握對精細化管理內涵和本質的認識
精細化管理不僅是醫院練內功、培養和提升全體員工素質的需要，也是醫院實現基業常青、打造百年老店的必然選擇。針對醫院的現狀，各級管理人員要深刻把握對精細化管理內涵和本質的認識。
（一）要深刻把握精細化管理的內涵。“精”，就是指精確定位，精益求精。對每個部門的職能、每個崗位的職責都要精確定位，對每道工序都應做到有機銜接，對每項工作都力求精益求精。“細”，就是指細化目標，細化考核。對每項任務都要細化分解，責任到人，并做到有檢查、有監督、有考核、有獎懲。精細化管理的宗旨是徹底杜絕浪費，永遠追求效率；其核心和靈魂是持續改進，不斷創新。
（二）要全面深化對精細化管理的理解和認識。我們應當從以下四個方面去理解和認識：
首先，它是一種意識。通俗地說就是做人做事的一種態度，是常說的人生觀、價值觀，是對人對事的基本看法，就是做人要有積極向上的心態，做事要有認真負責的態度。表現在日常工作中，就是做事精益求精，一絲不茍，嚴謹細致，追求完美。日常工作雖然平淡，但通過精細化，卻能給我們的工作和人生帶來無窮的樂趣，使我們對人對事有一個全新的看法。因此，我們要樹立精細意識，將每一天、每一件事都做精、做細、做好，在精細中體現人生的價值，在精細中展示出自己的風采。
其次，它是一種理念。就是只要精細，世無難事。精細作為一種理念，是在做事過程中體現出來的，只要堅持了精細管理和精細操作，任何事情都能做好，再困難的事也能做完美。同時，精細無止境。只有在持續改進、不斷創新之中，精細化管理的作用才能充分體現。因此，我們每一名員工要在實踐中不斷強化“今天要比昨天好，明天要比今天更好”的工作理念，堅持持續改進，不斷創新，通過日積月累，我們的管理水平就能不斷提升，我們的醫院才能真正實現跨越式發展的目標。
第三，它是一種工作方法。精細化管理體現在具體工作之中，就是一種科學地、規范地解決問題的方法，比如系統思考、目標管理、精細作業等。
第四，它是一種工作習慣。就是人人、事事、時時、處處做好精細化，自覺精細工作。通過“有意識”的引導并強力推行，使精細化逐步成為我們“潛意識”的行為，徹底改變過去粗放式管理的行為習慣，徹底改變粗枝大葉、草率馬虎和“看慣了，干慣了，習慣了”現象，形成一種追求精細、持續改進、力求完美的工作習慣和工作作風。這既是個人人生的財富，也是企業的財富。
（三）要勤于學習，善于思考。這是推進精細化管理的重要基礎和關鍵所在。只有加強學習，才能深刻領會精細化管理的內涵，才能真正提高思想認識，才能不斷拓寬工作思路，改進工作方法；只有勤于思考，善于琢磨，才能發現工作中存在的問題，才能推進各項工作不斷改進和創新。
五、幾點要求
（一）要加大宣傳力度。各醫院、各科室要加大對實施精細化管理的宣傳力度，在整個醫療集團內部要營造實施精細化管理的濃厚氛圍。不僅要讓各級管理人員都能正確認識、全面理解，正確把握并積極參與精細化管理，而且要讓全體員工都充分認同，做到全員參與，使精細化管理工作由少數人的推動變為全體員工的自覺行動。通過宣傳引導、標桿引路與強制推行相結合，使廣大員工在認識中行動，在行動中得到提升，不斷把精細化管理推向深入。
（二）制定規劃，有序推進。各醫院、各科室的領導，特別是院長、科主任們要身先士卒，全力以赴地投入到精細化管理的工作中，組織并帶領屬下的全體人員認真分析本單位管理的現狀，查找存在的問題，在此基礎上，結合總院的統一部署，進行系統思考，認真研究，找出推進精細化管理的切入點，制定出具體的行動計劃，明確實施步驟和具體措施，做到再動員、再行動、整體推進、重點突破。
（三）要做到三個結合。
一是要與員工培訓結合起來。加強員工培訓是推進精細化管理的重要保障。各醫院、各單位要進一步提高對員工培訓工作重要性的認識，不斷改進、創新員工培訓的方式方法，切實增強員工培訓的實效性，提升員工隊伍整體素質，適應精細化管理的需要。二是要與企業文化建塑結合起來。通過加強企業文化建塑，努力營造追求精細的文化氛圍，培養員工精細管理的思維習慣；塑造員工良好的工作習慣，提高員工的整體素質，讓員工以積極的心態，把本職工作做精、做細、做好。三是要與日常工作結合起來。日常工作是精細化管理的落腳點，精細化應當體現在所有崗位、所有員工身上。因此，每位員工都要立足本職崗位，從點滴做起，從小事抓起，把精細化管理融入到日常工作之中，去發現，去改進，去創新，真正做到從自己做起，從現狀做起，從現在做起。
（四）加強交流，共同提高。各醫院、各科室在推進實施精細化管理過程中，要不斷總結經驗和做法，循序漸進，持續改進，不斷向縱深推進。各醫院之間、部門科室之間要進一步加強交流、溝通、協調，共同探討精細化管理的有效路徑，共享精細化管理的成果，實現共同提高。總院的各位領導、各職能部門要發揮精細化管理的表率作用，經常深入各自聯系分管的礦醫院和科室，加強指導，提供幫助；總院推進實施精細化管理辦公室應及時總結、提煉各單位的好經驗、好做法，適時組織召開精細化管理現場會，進行宣傳、推廣，必要時組織相關人員到開展精細化管理成績突出的醫院或企業去觀摩、學習，進一步促進醫院精細化管理水平的整體提升?？傇和七M辦公室應每月出刊一期精細化管理的簡報，介紹各醫院實施精細化管理的動態進展情況以及成功經驗等，各礦醫院辦公室負責介紹和匯報本單位精細化管理工作的動態情況和成功經驗(每月不少于二篇)。
（五）持之以恒，力戒浮躁。精細化管理是一項系統工程，是一項長期性的工作，不可能一朝一夕就大功告成或大見成效。各級管理者一方面要摒棄急功近利的思想，扎扎實實的做好各項工作，一步一個腳印向前邁進；另一方面要克服畏難情緒，發揚“不達目標決不罷休”的釘子精神，撲下身子，攻堅克難，把精細化管理的持續改進、不斷創新工作堅持下去，爭取到本年未，使醫院集團的精細化管理工作初見成效（其標準是：員工呈現出積極向上，認真負責的態度，逐步形成追求精細，持續改進，不斷創新的氛圍；逐步養成精細作業，精益求精的工作習慣）。
（六）各級管理人員要發揮示范表率作用。我認為推行精細化的動力和阻力均來自各級管理人員。因為，領導是方向，領導朝哪里帶，員工就往哪里走。只有領導帶頭，員工才能自覺參與，只有各級管理人員緊起來，才能將這種壓力傳遞給員工，員工也才能緊起來。因此，各級管理人員首先要徹底擺脫“三慣”作風，養成勤思考、敢負責、親自干的良好習慣；把精細化管理作為第一要務來抓，在管理工作中，親自踐行精細化，努力將精細化管理向更深的程度、更寬的廣度推進。
（七）堅持重點突出，善抓主要矛盾，牢牢抓住精細化管理的“牛鼻子”。經營管理績效考核在精細化管理工作中居于中心環節和核心地位，是精細化管理工作推進的重點和難點，我們的各級管理人員一定要認真對待。此外，即將推開的“重點學科建設”、“單病種限價”兩項工作也將是我們精細化管理推進工作中的重點工作。
在醫療衛生系統實施精細化管理尚沒有成功的模式和經驗可供借鑒，但國內外許多大中型企業已經或正在實施的精細化管理工作已經成為企業創新的一種潮流，并取得了很好的業績，由于提高了產品質量，提高了服務質量，提高了工作效率，節約了運營成本，使這些企業在激烈的市場競爭中得以快速發展。我堅信精細化管理在我們醫院是可以大有作為的，因此，我們就要有一種趕為人先的精神，要大膽地闖，大膽地試，決心第一，成敗第二，速度第一，完美第二，只要持之以恒，我們就一定能夠取得成功。
同志們，精細化管理是我們開展各項工作的主線，現在目標任務已經明確，關鍵在于落實，希望各級管理者進一步增強責任感和緊迫感，引領廣大員工，以積極的進取精神，扎實的工作作風，將精細化管理工作推向深入，為我院實施跨越式發展奠定堅實的基礎！
院長在醫院推行精細化管理動員大會上的講話第2篇
同志們：
經區政府研究決定，今天我們在這里隆重召開x區實施城市精細化管理工程動員大會，其主要任務是貫徹落實全市城市管理工作會議精神，總結去年工作，安排部署今年工作任務，進一步動員全區上下解放思想，超越自我，創先爭優，真抓實干，推動x區城市環境精細化管理工作再上新臺階…………
今年，面對市委、市政府對城市管理工作提出的新要求，面對經濟社會發展新常態對發展環境的新挑戰，面對廣大市民對美好生活的新期待，x區城市管理…………
一、在清掃保潔上求突破，著力打造“干凈”xx
隨著我國經濟社會發展進入新常態，市委、市政府和廣大市民對居住環境、生活環境、生態環境和出行環境的關注度越來越高，這就要求我們必須轉變觀念，從提高與廣大人民群眾生產生活息息相關的城市環境質量著眼，從街路、景區、庭院、樓道的日常保潔入手，按照全市“三凈三無三完好”的要求，深入實施街路、庭院“凈化”行動，重點加強背街背巷、無排水地區、城鄉結合部、鐵路沿線、居民庭院等區域的環境衛生管控工作，確保清掃保潔、巡視檢查無死角、無盲區、全覆蓋。第一，在街路、景區清掃保潔上，達到“七凈五無”標準。“七凈”，即人行道凈，車行道凈，綠地凈，路邊石凈，排水口凈，樹、電桿、墻根凈，隔離帶凈；“五無”，即無浮土，無積水，無散放垃圾，無亂放雜物，無果皮、紙屑、塑料袋等污物。第二，在庭院整治上，達到“六無”標準。“六無”，即無袋裝垃圾、無建筑垃圾、無私建濫建、無亂堆亂放、無亂貼亂畫、無衛生死角。第三，在居民樓道清理上，達到“四清”標準。“四清”，即垃圾清、雜物清、墻壁清、門面清。要實現上述目標，必須做到“三個不間斷”。一是清掃保潔不間斷。要采取“白天、夜間”穿插補空的作業方式，增加車輛、人員的作業頻次，結合季節特點，加大機械化作業密度，錯時管制，對無積塵示范街區、重要景區的路面、兩側路邊石實施全天候、全方位、全覆蓋的清掃水洗作業，達到路面干凈、透徹。二是垃圾清運不間斷。一個城市的環境“臟”主要來源于四個方面：第一個是塵土；第二個是煙塵；第三個是污水；第四個是垃圾。垃圾主要分為四大類，即生活垃圾、市場垃圾、工業垃圾和建筑垃圾。區城管局，各街、鎮要從及時清運垃圾尤其是生活垃圾、市場垃圾和建筑垃圾入手，增加機械車輛，堅決做到日產日清。三是巡視檢查不間斷。要深化市容環境衛生網格化、精細化、數字化、常態化管理，做到“三定、三清、三到位”。“三定”，即定人、定時、定位；“三清”，即地點清、主體清、標準清；“三到位”，即掃到位、巡到位、改到位。區城管局、執法局、愛衛辦、中央大街管理處及各街、鎮、社區（村屯）一定要充分發揮各自的職能作用，加大市容環境衛生的巡查力度，加強對清掃保潔作業的排查，努力打造“干凈”×。
二、在綜合整治上求突破，著力打造“整潔”*
城市是全體市民共同生活的美好家園，管好城市不是城管部門的事，而是全區各單位、各部門以及廣大市民的共同職責。
要調動一切可以調動的力量，整合一切可以整合的資源，動員一切可以動員的人員，以整治城鄉環境衛生“臟、亂、差”為重點，“五從、五起、五延伸”市容環境衛生綜合整治行動，堅持經常抓、抓經常，反復抓、抓反復，重點抓、抓重點，確保城市環境衛生整治工作常態化、機制化。一是重點整治建成區環境衛生。要重點開展對主城區背街背巷的集中整治，加大小型機械設備的投入力度，強化背街背巷機械化作業，達到路面見本色、邊石無浮塵的標準；區物業辦要加強對物業小區環境衛生的監管，對物業企業不按要求整治環境衛生，一次檢查不達標的要通報批評，二次檢查不達標的要掛“黃牌”督辦，三次檢查不達標的要清出物業市場，決不手軟。各街道辦事處要發揮屬地管理作用，堅持自管庭院和樓道的作業標準，清除衛生死角死面，下大力氣，集中力量，攻克市容環境衛生頑疾，堅決打贏市容環境衛生整治攻堅戰。二是重點整治城鄉結合部環境衛生。要以清理生活垃圾、建筑垃圾和整治街路廣告牌為突破口，以出城口、鎮域所在地、繁華路段及主要交通干道、重要節點、村屯出口為重點，集中力量、集中時間、集中精力，迅速打響整治城鄉結合部環境衛生綜合整治攻堅戰。要對老機場路、哈雙北路兩側和群力街道辦事處及各鎮域內的垃圾、殘土和綠地雜物進行全方位的清理，全面清除沿路“四堆”（柴草堆、垃圾堆、雜物堆、污泥堆）、填埋“兩坑”（污水坑、糞便坑），達到道路、街巷環境整潔，無污水外溢，無雜草叢生。三是重點整治農村環境衛生。群力街道辦事處和各鎮要積極主動地開展環境衛生綜合整治行動，以解決村屯環境衛生“臟、亂、差”和“埋汰富”問題為重點，用好區里每年投入的1000萬元農村環境衛生專項整治資金，全面開展鎮、村環境衛生綜合整治工作，確保鎮、村環境面貌有明顯改觀。要進一步健全完善農村環境衛生長效管理機制和垃圾收運處理體系，探索建立農村環境衛生監管運行機制，加快城鄉環境建設一體化進程，努力打造“整潔”*。
三、在規范秩序上求突破，著力打造“有序”*
良好的市容環境秩序，不僅體現的是一個城市有序發展的外在形象，而且體現的是這個城市管理者的內在素質，更是體現政府的執政能力和執政水平。而市容環境秩序“亂”主要體現在“五個方面”，即交通秩序亂、市場經營亂、牌匾廣告亂、違章建筑亂、管線施工亂。規范市容環境秩序這就要求區行政執法局、區城管局、區愛衛辦、區市場監督管理局、*交警大隊、顧鄉交警大隊及各街、鎮按照各自職能，從治理“五個方面”問題入手，加大工作力度，打造良好的市容環境秩序。一是加大交通秩序治理力度。要以整治交通“三亂”為重點，堅持疏堵結合、標本兼治，從源頭上解決“車亂停、人亂穿、路亂行”的“三亂”問題。*交警大隊、顧鄉交警大隊要堵死交通亂象“入口”，保持治理“三亂”現象的高壓態勢，強化對拉運殘土車輛、送子車輛、送工車輛的管理，對亂停車輛要加大處罰力度，對僵尸車輛由各街道辦事處及時上報交警大隊，由交警大隊及時拖走。
區城管局、區農林畜牧獸醫局、中央大街管理處等各相關部門要加大基礎設施建設力度，疏通遵章守紀的“出口”。在道路改造中，要堅持以人為本的原則，充分考慮停車、交通與市民出行這個關鍵問題，提高街路的通行承載能力，滿足市民交通出行的需求。區司法局、區教育局、*交警大隊、顧鄉大隊以及各街道、鎮要加大交通法規宣傳力度，深入開展交通安全“進機關、進學校、進企業、進社區、進農村”的“五進”教育活動，教育引導廣大市民遵守交通規則，營造良好的交通出行環境。二是加大市場經營治理力度。要以打造精品示范街路為目標，重點強化對占道經營、流動商販和市場攤區的管理，切實做到一、二類街道堅決無流動商販和占道經營，三、四類街道發現一處清理一處，無違章占道設施和攤床，無違章占道大排檔和流動商販；臨街單位、商家門前無亂堆亂放、亂擺亂設、亂扯亂掛；早、夜市按規定開市撤市，無攤區外溢亂擺現象；堅決取締未經批準隨意設置的各類占道市場。三是加大牌匾廣告治理力度。
區城管局、區行政執法局、區市場監督管理局、中央大街管理處要對各種戶外廣告和牌匾進行全面清理整頓，加大重點地段的巡查力度，每天要組織人員對街區廣告牌匾進行集中整頓清理，堅決拆除未經審批或設置不規范的戶外廣告和牌匾，限期整改污濁破損嚴重的廣告牌匾，規范和清理城市空間各種“亂象”和“視覺污染”。要積極發揮牌匾設計室
四、在生態宜居上求突破，著力打造“靚麗”xx
要堅持把生態宜居環境建設貫穿于城市環境精細化管理工作的始終，大力實施“硬化、綠化、亮化”三大工程，努力打造靚麗舒適的美好家園。一是實施硬化工程，持續改善居民生活環境。硬化工程不僅指道路、露地的硬化鋪裝，還包括庭院和廣場等基礎設施硬件的升級改造。今年，我們要扎實推進破損街路、人行道、居民庭院和社區廣場維修改造任務，按照…………
同志們，抓好城市環境精細化管理工作，任務艱巨、責任重大、使命光榮。我們將在市委、市政府和區委的堅強領導下，在市直有關部門的大力支持和幫助下，全區上下要以更加振奮的精神、更加堅決的態度、更加有力的措施、更加扎實的工作，全力以赴地抓好城市環境精細化管理工作，為實現×區在全省、全市率先全面建成小康社會奮斗目標作出新的更大貢獻！
院長在醫院推行精細化管理動員大會上的講話第3篇
各位代表、同道們：
院八屆三次職代會，經過與會代表和全體同道的共同努力下，完成了各項預定議程，會議取得了圓滿成功。
為了全面貫徹落實好大會提出的各項任務，群策群力，推進發展，我代表院黨委，夸大三點意見：
一、堅持科學發展，推動醫院各項工作再上新臺階
衛生體制改革今年將全面啟動和整體推進，改革既是機遇，但更多的是挑戰。尤其對于我們這種企業性質的醫院而言，不確定因素增多，形勢比較嚴重。為有效應對改革和日趨激烈的行業競爭，我們必須要搶抓機遇，乘勢而上，推動總院各項工作不斷邁上新的臺階。
要堅持科技興院，打造可持續發展的競爭上風。醫院之間競爭的決定權和話語權就是技術，技術是醫院的硬實力。固然經過多年努力，我院的醫療技術有了長足的進步，取得了可喜的發展，但底子薄、不穩定、上風不強等題目依然十分突出，必須要下大力氣加以解決。要高度重視重點學科建設，落實科室發展規劃，致力于高新技術的引進應用，以創新和實干的精神，不斷開拓新的領域，攀升新的高度。要高度重視人才的培養，強化技術人才的后備隊伍建設，保持公道的、可控制的人才梯隊和技術接續，盡快形成一支具有較強影響力的領軍團隊和一批具有發展潛力的中間氣力。
要堅持安全發展，努力保持安全形勢的持續穩定。安全工作不僅關系病員的健康和生命，安全工作的能力和成效也是醫療行業競爭的重要內容。往年，通過不斷強化制度建設，加大安全檢查、獎罰和投進力度，取得了較好的效果。但我們也要看到，在日常工作中，安全規范制度的執行還不夠嚴格，安全隱患仍然大量存在，醫療糾紛時有發生，實現全年安全目標壓力很大。我們必須將安全放在各項工作的首位，堅持安全發展，將安全作為第一目標追求，在任何時候、任何條件下都不能有絲毫松懈，確保穩定的安全局面，營造一個安全文明的醫療和工作環境。
二、堅持依靠方針，進一步進步醫院民主建設水平
發展依靠職工，發展成果沾恩于職工。隨著醫院的發展進進了一個新的階段，民主治理逐步走向制度化，醫院民主建設也同步踏上了一個新臺階。當前，新的.形勢和任務對醫院民主建設提出了更高的要求，職工民主參與醫院治理和監視的意愿也會越來越強烈。職工與醫院利益比任何時候都需要更緊密地聯系在一起。
加強醫院民主建設，要切實維護和發展好職工正當權益。維護和發展好職工的正當權益是落實依靠方針的具體體現。醫院推進改革、制定政策都要尊重職工的正當權益。涉及職工親身利益的重要改革方案和重大政策措施都要經職代會審議通過，體現職工意愿，切實做到不經職代會審議通過的事項不出臺、不實施。院務公然是職工民主監視的有效形式，對職工關心的熱門、焦點題目，能夠公然的都要公然，重大事項和治理過程讓職工知情，接受職工監視，經得起職工評議，讓權力在職工有效的監視下運行。
加強醫院民主建設，必須充分發揮職工的主人翁作用，集中職工聰明和氣力。無論今后形勢如何變化、醫院如何發展，職工的主人翁地位不能改變，全心全意依靠職工辦醫院的方針不能有絲毫動搖。要通過加強醫院民主建設，真正把職工的積極性調動起來，把職工的聰明集中起來，把各方面的氣力凝聚起來，形成匯聚醫院發展的強大協力。要充分發揮職代會的議事平臺作用，把職工好的意見和建議收集起來，修改完善，保證醫院科學民主決策，凝聚方方面面的氣力完成醫院的改革發展任務。職工代表是醫院民主建設的重要氣力，既要為醫院發展建言獻策，提出好的意見和建議，又要反映職工的意見和呼聲，擔負起參政議政的責任，切實發揮好職工代表作用。這次職代會討論各代表組嚴厲認真，從醫院發展的大局提出了很好的建議和意見，會后我們將整理和研究，盡快落實。共2頁，當前第1頁12在醫院職工代表大會上的講話
三、堅持以人為本，加快和諧醫院建設
和諧醫院建設是推進醫院持續發展的基礎和保障，也是醫院的重要戰略目標。實現醫院和諧關鍵就是要讓職工充分享受到醫院改革發展的成果，讓職工實實處處感受到醫院這個大家庭的熱和。
要積極創造條件，促進職工全面發展。沒有職工的發展和進步，就沒有醫院的發展壯大。要把推動職工全面發展作為推動醫院發展的基礎工作來抓，深進開展創建學習型醫院、學習型科室、學習型職工活動，繼續組織治理干部培訓、專業技能學習，加大規模選送專業技術職員參加學術交流、專業進修，進步職工隊伍整體專業能力和技能水平，讓職工把實現個人理想與做好本職工作緊密結合起來，促進職工與醫院一同成長。要持續加強醫院文化建設，廣泛開展健康向上的文體娛樂活動，滿足職工日益增長的文化生活需求，創造團結協作、積極向上的人文環境。
要發揮政治上風，深進做好思想政治工作。堅持不懈地開展好形勢任務宣傳、安全教育，通過講形勢鼓舞人心、講目標振奮人心、講任務凝聚人心、講遠景激勵人心。廣大職工代表要發揮聯系職工的橋梁紐帶作用，當好民情的反映者、民意的代言人、醫院重點任務實施的帶頭人、醫院發展思路的宣傳員，做到上情下達、下情上傳，把職工群眾的思想和行動同一到醫院改革發展的目標上來。要不斷加強醫德醫風建設，把教育、監視、考核有機結合起來，形成一種自覺關愛病員、遵章守紀、維護形象的良好風氣。要做好維穩工作，增強做好穩定工作的主動性和預見性，幫助職工解決實際困難，正確疏導職工思想熟悉，及時化解各種矛盾，為職工營造一個融洽和諧的工作和生活氛圍。
各位代表，同道們！XX年發展任務艱巨。讓我們更加緊密地團結起來，同心同德，勇于超越，全面完玉成年的各項目標任務，以優異的工作成績向建國62周年獻禮！