全區社區衛生服務情況工作報告
- 更新時間：2021-03-04 13:44:24
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工作報告
以下是為您推薦的《全區社區衛生服務情況工作報告》，希望能對您的工作、學習、生活有幫助，歡迎閱讀參考！
全區社區衛生服務情況工作報告第1篇
2007年10月23日在**區十五屆人大常委會第四十次會議上 **區衛生局局長
各位主任、各位委員：
我受區政府的委托，向人大常委會報告全區社區衛生服務工作的發展情況，請予審議。
幾年來，我區社區衛生服務工作在人大的大力支持和有力監督下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，突出以人為本，和諧發展的理念，按照立足群眾，關注民生，緩解群眾看病難、看病貴的總體思路，積極探索，不斷創新，初步形成了以健康需求為導向，以便捷高效為特點，以安全、惠民為基準的工作模式和運行機制。區委、區政府始終把城市社區衛生服務作為一項關系全局的重要工作，列入區政府年度重點任務，綜合研究、整體部署、大力推進。我區社區衛生服務工作在全市工作考核中多次受到表彰，并被市政府榮記集體三等功。今年濟南市被國務院確定為全國社區衛生服務體系建設重點聯系城市，我區被確定為試點區。現將有關情況報告如下：
一、基本情況
**區社區衛生服務工作于1997年下半年啟動，是全市社區衛生服務工作起步較早的城區。多年來，按照“一年試點，兩年推廣，三年普及”的指導思想，著力于轉變職能、科學定位、統籌規劃、整合資源、優化功能、惠民醫療，在城區十三個街道辦事處普及了社區衛生服務，并在服務內容和服務方式方面進行了有益的探索，初步構建了符合群眾需求和區域發展要求的新型社區衛生服務格局。
（一）社區衛生服務發展情況
1997年以來，按照市委、市政府的統一部署，認真貫徹黨中央、國務院《關于衛生改革與發展的決定》，國務院《關于發展城市社區衛生服務的指導意見》以及省政府《關于發展城市社區衛生服務實施意見》，按照“政府主導，衛生實施，部門聯動，社會參與，居民支持”的工作要求，始終堅持以社區為范圍，以家庭為對象，以健康為中心，大力開展“六位一體”的社區衛生服務。回顧我區社區衛生服務工作開展經歷了五個階段：一是準備階段（1997年上半年），根據城區規劃建設和城市發展方向，開展調查研究，組織考察學習，制訂工作方案，為社區衛生服務發展做了人才、設施等方面的準備。二是試點階段（1997年下半年），在制錦市、堤口路、無影山等辦事處進行試點，積極引導醫務人員轉變觀念，提高認識，走出院門，送醫入戶，克服了醫務人員不情愿，社區居民不理解，入戶宣傳進門難等困難，進入居民家庭開展社區衛生服務。三是推廣階段（1998年），按照試點機構的經驗在城區進行推廣。四是全面普及階段（1999年），按照“低水平、廣覆蓋”的要求，在城區以辦事處為單位，設置社區衛生服務機構。截止到1999年9月，社區衛生服務已覆蓋城區全部居委會。五是完善提高階段（2000年至今），社區衛生服務進入了鞏固、完善、提高階段，健全了考核評估標準，規范管理，加強培訓，使社區衛生服務工作質量和水平不斷提高。
（二）社區衛生服務機構的現狀
1．機構布局。我區從發展社區衛生服務入手，著眼于最大程度地利用資源、最優選擇性地配置資源、最佳組合地對接資源，進行區域規劃和衛生資源調整。目前，全區共有社區衛生服務機構32個，包括社區衛生服務中心14個，社區衛生服務站18個。其中，區屬社區衛生服務機構12家，省、市醫院舉辦的社區衛生服務機構6家，企事業醫療機構轉型或承辦14家，基本實現了社區衛生服務覆蓋全區居民的要求。
2．機構建設。按照新的社區衛生服務機構設置標準，14個社區衛生服務中心中有2家房屋設備達標（各機構房屋來源主要是租賃和單位提供），18個服務站有10個達標，已納入城鎮職工醫保定點機構30家。
3．隊伍建設。現有社區衛生服務機構醫護人員383人，其中，醫師200人，護士183人；技術人員學歷構成：本科學歷（包括第二學歷）58人，占15.14%，專科150人，占39.16%；專業技術職稱構成：高級職稱42人，占10.97%，中級職稱157人，占40.99%，初級以下184人，占48.04%。
4．經濟運行。全區社區衛生服務機構收入主要由醫院投入、企業投入和業務收入構成。支出主要用于工資發放、公共衛生支出、藥品采購、設備配置、房屋租賃維修和水電暖支出。2006年社區衛生服務機構業務收入973萬元，總支出1873萬元，收支尚不平衡，主要依靠單位的扶持，否則，難以維持運行。
（三）打造特色，著力發揮社區衛生服務優勢
多年來，我區從調整現有城市衛生資源入手，以解決群眾“看病難、看病貴”問題為著力點，按照“盤活存量、利用現量、限控增量”的原則，采取二、三級醫院派生，一級和廠企醫院轉型等方式，實行功能改造和人員分流，醫務人員推倒圍墻，走向社區、走進家庭，大力開展社區衛生服務，把基本醫療和公共衛生服務延伸到居民身邊，各社區衛生服務機構每年門急診療31萬人次，公共衛生服務53萬人次。堅持以社區為平臺，廣泛開展“五進社區”活動。一是惠民醫療進社區。為緩解生活困難群眾就醫難，引導居民合理就醫，享受社區衛生服務，享用社區資源。從2005年開始，我區開展了醫療助困、幫殘、扶貧愛心救助活動，并納入了全區衛生系統開展的“惠民醫療工程”。針對社區的孤寡老人、殘疾人、烈軍屬、特困戶等弱勢群體，實行“三免、六減、二定、一優惠”愛心服務制度。截止目前，共發放“愛心服務卡”7100余張，為救助對象減免診療費和優惠藥品費19萬余元。二是健康促進行動進社區。以高血壓、糖尿病等慢性病防治為重點，積極實施健康教育計劃，居民的衛生觀念和保健意識明顯增強。三是中醫適宜技術進社區。全區社區衛生服務機構積極開展中醫藥服務，采用中醫和中西醫結合方式治療常見病和多發病。四是艾滋病防治進社區。積極推行防治艾滋病宣傳教育進社區活動。五是專家技術指導進社區。由區衛生局統一組織，統一策劃，統一標志，以樹立**區社區衛生服務的新形象，從更好地為群眾服務出發，打造具有特色的社區衛生精品服務模式，切實緩解群眾看病難、看病貴問題。2005年6月4日，啟動“白衣天使社區行”主題實踐活動，覆蓋了城區13個辦事處； 2006年以“白衣天使社區行 衛生服務進萬家”為主題活動，由城區延伸至黃河北兩鎮，覆蓋面進一步擴大；今年，“白衣天使社區行 真情溫暖老百姓”活動繼續推向深入。特別是7.18暴雨后，社區衛生服務機構發揮了關鍵作用，及時、就近、有效地開展了“送醫、送藥、送健康，防洪、防災、防疾病”活動，為實現大災之后無大疫的目標發揮了重要作用。這一主題實踐活動，從社區居民的實際需要出發，把著眼點放在滿足社區群眾健康需求，疾病預防控制及困難群眾優惠扶持上，專家教授深入社區開展診療和健康指導，與特困家庭患者開展結對子幫扶，提供醫療救助，使居民就近獲得了高質量的衛生服務，真正得到實惠，有效緩解了群眾看病難、看病貴問題。此活動2006年被評為全區群眾工作十佳品牌。
（四）建立健康檔案，跟蹤服務
全區社區衛生服務機構共開展社區居民健康調查40.56萬人，建立家庭健康檔案12萬余份，建立慢性病患者檔案并開展系統管理2.1萬人。每年社區門診和入戶巡診達4.3萬人次，開展健康教育和咨詢9萬余人次。組織開展的免費查體，節日慰問和義診等公益活動，在一定程度上緩解困難群眾的看病就醫問題，群眾對社區衛生服務的認知度和滿意度不斷提高。
二、存在問題
經過10年的探索和努力，我區初步形成了“醫院以病人為中心，社區以居民為中心，家庭以健康為中心”的衛生服務格局，但因受諸多因素制約，社區衛生服務發展速度不快。特別是2003—2005年，濟南市爭創全國社區衛生服務示范區期間，**區未能列入申報范圍，導致與其他三個主城區相比有一定的差距：
（一）機構布局不合理，標準化建設有待加強。在主城區社區衛生服務機構相對集中，而城郊結合部區域面積大，但機構設置相對不足，服務網絡有待進一步健全。按照新的機構設置標準，目前，14個社區衛生服務中心僅有2家房屋和設備達標，達標率14.2％；18個服務站有10個達標，達標率55.5％。
（二）社區衛生服務發展不平衡。由于受政策、技術、管理水平等因素的影響，各辦事處社區衛生服務的發展不平衡。好的機構在房屋設施、制度建設、服務功能和服務規范等方面不斷加強，已經達到省級示范或市級規范標準。還有部分機構條件簡陋、服務功能不全、服務水平低下，影響著全區社區衛生服務整體質量的提高。
（三）補償機制不健全，社區衛生服務投入不到位。社區衛生資金短缺，有重醫輕防、以醫養社、重經濟效益輕社會效益的現象。社區公共衛生服務補償機制尚處在探索階段，社區衛生服務特別是公共衛生服務功能受到了一定的影響。
（四）管理體制不順暢，部門聯動機制不健全。辦事處在社區衛生服務中的職能尚未明確定位，社區衛生服務應成為社區建設的重要部分。隨著工作的開展所暴露出的深層次問題，大都需要部門與辦事處、部門與部門之間加強協作才能解決，而成熟的合作聯系機制尚未建立。
（五）社區衛生服務隊伍素質不高。從我區社區衛生服務機構專業技術人員分析，學歷構成、專業技術職稱構成低于全市平均水平，且結構不合理，服務能力較低。專業隊伍的素質不高，數量不足，制約了社區衛生服務水平的提高。
三、今后我區社區衛生服務工作努力方向
經過10年的探索和努力，我區基本建立起了城市醫療衛生服務兩級框架，形成了“政府主導，衛生實施，部門聯動，社會參與，居民支持”的工作格局，為建立覆蓋城市居民的基本衛生保健制度奠定了基礎。今年我區被濟南市確定為重點聯系城市試點區，**人民醫院整建制轉型為**區社區衛生服務機構，如何克服困難，全面做好試點工作，不辜負市委、市政府的期望，搶抓機遇，理清思路，開拓創新，結合區人大社區衛生服務工作調研組及人大主任視察提出的意見和建議，著力做好以下工作：
（一）堅持政府主導，強化政策落實
城市社區衛生服務的發展，政府是第一角色，政府在社區衛生發展規劃、政策制定、監督管理和保證公共衛生投入等方面的主導地位不容忽視。區政府將出臺《**區社區衛生服務發展規劃（2007－2010年）》、《**區關于加快社區衛生服務的意見》和《**區社區衛生服務體系建設重點聯系城市試點區工作方案》，并強化各項政策落實，體現政府主導。
（二）科學規劃，健全社區衛生服務網絡
按照社區衛生服務發展方向和要求，堅持政府舉辦為主，保持社區衛生服務的公立和公益性質，在布局上最大限度地整合資源，科學地進行區域規劃和衛生資源調整。原則上按照每個街道辦事處或每3-5萬服務人口設立一個社區衛生服務中心，每1-1.5萬服務人口或1公里左右服務半徑設一個社區衛生服務站。從今年開始利用3年的時間對現有的32個社區衛生服務機構進行標準化建設（服務中心業務用房面積原則上不低于1000平方米、服務站150平方米及基本設施完備），打造步行15分鐘社區衛生服務圈，使全區社區居民就近享受到方便及時的衛生服務。
充分發揮我區醫療資源豐富的優勢，對我區公立一、二級醫院的功能進行改造和轉型，健全衛生服務網絡。不斷完善社區衛生服務機構與大型醫院的雙向轉診制度，促進衛生資源的合理利用，方便居民利用醫療服務，降低醫藥費用，減輕病人負擔，逐步實現 “小病在社區，大病進醫院，康復回社區”的醫療格局。
（三）合理配置衛生資源，全力做好**醫院整體轉型工作
按照調整存量、限制增量的原則，按照樹立“四個意識”，力求“五個突破”的精神，對沒有專業特色的區級醫院整體轉型為社區衛生服務機構，**人民醫院作為全市首家整建制轉型的社區衛生服務機構試點單位，在管理模式上建立管理職能、功能組織、輔助支持三大功能體系，在運行模式上建立獨立法人機構，探索實行經濟收支兩條線。負責全區社區衛生服務機構的監督管理，業務指導和考核評價，加強機構的標準化、規范化、科學化管理。
（四）理順管理體制，完善運行機制
健全管理組織，理順管理體制，區社區衛生服務管理中心要打破部門和所有制界線，逐漸實行全區社區衛生服務的統一管理，對區屬醫療機構承辦的社區衛生服務機構實行人、財、物統一管理和工作考核。對駐區醫療機構舉辦的社區衛生服務中心（站）在單位性質和人員身份不變的前提下，開展公共衛生和基本醫療服務的業務指導，建立公共衛生考核評價機制，落實政府購買公共衛生服務項目。
進一步完善社區衛生服務運行機制，社區衛生服務機構實行定編定崗，公開聘用，崗位管理，績效考核辦法。改革收入分配管理制度，實行績效工資，充分調動社區醫務人員的積極性和主動性。實行藥品政府集中采購和藥品零差價率銷售，藥品進銷差額由政府補助，建立科學的運行機制，維護社區衛生服務的公益性。
（五）加大政府財政投入，切實提高社區衛生服務水平
建立穩定的社區衛生服務籌資和投入機制，加大對社區衛生服務的投入力度，由建設、發改、財政、人事、規劃、物價和衛生等部門會簽《關于城市社區衛生服務用房問題的實施意見》及《**區社區衛生服務補助政策實施意見》等文件。同時，積極爭取上級政府的資金投入，保障社區衛生服務機構的房屋建設、設備配置以及人員培訓經費，建立穩定的長效籌資和投入機制，不斷完善社區衛生服務功能，進一步提高社區衛生服務水平。
（六）加強隊伍建設，全面開展全科醫學崗位教育
建立人才培訓機制，制定社區衛生服務隊伍建設規劃，鼓勵在職人員加強業務學習，參加繼續教育。有組織、有計劃、有步驟地安排專業技術人員參加全科醫師知識崗位培訓。暢通人才引進渠道，出臺吸引優秀人才到社區衛生服務機構工作的優惠政策，逐步調整和改善人才隊伍層次結構，形成學歷、年齡、職稱結構合理的人才梯隊，切實提高社區醫護人員的服務水平。
各位領導，發展社區衛生服務是城市醫療衛生體制改革的突破口，是政府體察民情、關注民生、合乎民意的重要舉措，是緩解群眾看病難、看病貴問題的一項基礎性工作，發展社區衛生已引起各級政府的高度重視。我們在今后的工作中，將繼續以科學發展觀為指導，以構建和諧社會為目標，在區委的正確領導下，在人大的有力監督和大力支持下，搶抓機遇，接受挑戰，關注民生，大膽創新，在實踐中探索，在探索中前進，全力做好**醫院整建制轉型和全區社區衛生服務體系建設規劃工作，推進我區社區衛生服務工作再上新臺階。
全區社區衛生服務情況工作報告第2篇
一年來，在縣衛生局和**衛生院的業務指導和村委的領導下，我所遵守國家法律、法規，嚴格執行上級有關政策和相關文件精神，恪守衛生職業道德，衛生院的正確領導下圓滿完成了各項醫療保障工作，取得了一定成績，也存在不足之處，為了揚長補短，更好地開展工作，現匯報如下：
一、業務開展
XX年度，我所醫護人員牢固樹立以人為本的理念，并把這種理念引入醫療服務之中。今年以來，村衛生所門診量2397人次，急診42人次，輸液、打針894人次，出衛生宣傳板報3期，發衛生防病宣傳小冊子2次400余份，沒有發生過一起因救治不及時而引起矛盾的事情。截止xx年12月底，各項業務收入達16000元。其中全年防保收入3000元、其中進行新農合減免1158人（次），在疾病控制方面克服人員多、流動性大的不利因素，全村共接種麻疹疫苗226份，麻疹普種率達98%，限度地預防麻疹的發生。積極穩妥地開展新農合醫療服務，使廣大農村干群及時享受政府的關懷，限度地為全村廣大干群的健康保駕護航。
工作中態度和藹，做到了微笑服務，把接待患者熱心、診治疾病細心、解釋病情耐心的“三心”服務貫徹到醫療服務全過程。堅持隨時主動上門服務，堅持每季度通過板報宣傳預防老年病知識，堅持醫療文書規范化管理和完善保健制度。
二、完成其他任務工作情況
（1）、能完成上級下達的各種預防接種疫苗計劃免疫任務。
（2）、能及時發現、報告各種傳染病和轉診肺結核患者。力爭做到“早發現、早報告”！
（3）、在預防口足手病和甲型h1n1流感宣傳和防治方面，一切行動聽從指揮。
（4）、在合作醫療方面，由于宣傳到位，我村參加合作醫療人數95%以上，并能按照上級要求按戶填寫，清楚明白，并能逐月上報，沒有誤差。
（5）、xx年按照上級要求對門診房舍進行了整修改造，我村衛生所通過了上級驗收，達到了符合要求的條件，順利地通過了驗收。
三、醫療事故及醫療糾紛情況
由于我所嚴格遵守醫療法規，工作中態度和藹，做到了微笑服務，把“接待患者熱心、診治疾病細心、解釋病情耐心”的“三心”服務理念貫穿到醫療服務全過程，堅持隨時主動上門服務，堅持醫療文書規范化書寫管理，全年沒有發生一例醫療事故或者醫療糾紛。
成績只能代表過去，我所全體人員一致表示，爭取在新的年度，把村所的工作提升到一個新的高度。
全區社區衛生服務情況工作報告第3篇
我衛生所在縣衛生局和衛生院的業務指導下，我所遵守國家法律法規，嚴格執行上級有關政策和相關文件精神，恪守衛生職業道德。在衛生院的正確領導下，完成了各項醫療保障工作，取得了一定成績，也存在不足之處，為了取長補短，更好地開展工作，現匯報如下：
一、建立居民健康檔案
按照衛生部《城鄉居民健康檔案管理規范》的要求，協助鄉衛生院偉居民建立檔案，我村目前現所有村民，規范建立居民建檔人數為份，建檔率為99%，檔案項目填寫基本齊全，健康檔案使用更新及時。
二、健康教育
健康教育宣傳內容每月更新一次，更換兩次版面。開展健康教育知識講座9次，發放結核病。艾滋病。高血壓。糖尿病"三高一病"和常見多發病防治宣傳資料約500余份，《中國公民健康素養66條》宣傳普及率以及健康知識知曉率不斷提高。
三、重癥精神病人的管理
對我村65歲以上居民進行登記病并管理，協助衛生院對我村老年人153人進行體格檢查，并在飲食習慣。用藥及自我保健方面進行了全面指導。
對我村高血壓30人和2型糖尿病6人進行登記管理，每年進行四次定期隨訪，并進行一次全面體格檢查，每次隨訪進行面對面訪視，詢問病情及用藥情況，使隨訪率達到100%。并在飲食、用藥、運動、心理等生活習慣方面進行指導。
對重癥精神病患者建檔建卡8份，配合專業機構人士給重癥精神病人進行心理疏導和康復指導，并進行隨訪和指導。
對以上人群要做到心中有數，管理到位。及時發現并及時建檔造冊納入管理，并每月上報。
四、預防接種
我所盡一切能力完成上級下達的各項預防接種疫苗計劃免疫任務。為適齡兒童接種國家免疫規劃疫苗，使我村接種率達到100%以上。同時，今年10月11日和11月11日，組織對0-3歲兒童開展脊灰減毒活疫苗強化免疫活動，接種率達到上級要求。
五、傳染病及突發公共衛生事件報告和處理以及衛生協管監督
我所在轄區內積極收集有關傳染性疾病和突發公共衛生事件，一經發現疫情和突發事件及時處理病按規定及時上報。開展衛生服務咨詢指導和飲用水衛生安全摸摸底，協助開展學校衛生服務。食品安全。非法醫療和傳染病疫情等信息。
六、婦幼保健
對待孕婦女進行免費發放葉酸，積極配合伊漢通鄉衛生院對轄區內的孕產婦開展孕期保健服務和產后隨訪，對孕婦進行一般的體格檢查及孕期營養。心理和健康指導。對新生兒進行積極登記，配合伊漢通鄉衛生院積極完成兒童體檢和隨訪工作。
七、新型合作醫療
我村參加新型合作醫療人數為98%。我所嚴格執行基本藥物目錄，合理用藥，合理收費，為農村居民提供安全。有效。方便。價廉的醫療服務。積極穩妥地開展新型農村醫療合作醫療服務，限度的為全村人民群眾的健**駕護航。
我們的工作還存在許多不足之處，仍需進一步去努力完善，力爭做好每一項工作。爭取在新的一年里，繼續努力學習，克服理論和實際能力的不足，把衛生所的工作提升到一個新的高度。