總經理在酒店全面試營業動員大會上的工作報告
- 更新時間：2021-03-01 16:15:02
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工作報告
以下是為您推薦的《總經理在酒店全面試營業動員大會上的工作報告》，希望能對您的工作、學習、生活有幫助，歡迎閱讀參考！
總經理在酒店全面試營業動員大會上的工作報告第1篇
各位領導、各位同仁：下午好！
金秋十月，丹桂飄香，**迎來了全面試營業的轉折點。今天，我們在此召開“**飯店休閑中心開業暨飯店全面試營業動員大會中文范本網”，為此我們感到興奮和激動。這標志著**一個新世紀的到來，一個里程碑正在我們手中樹起。現在，請允許我代表飯店全體員工表示熱烈的祝賀！也借此機會，向為**的建設和經營做出努力和貢獻的各位表示衷心的感謝！
飯店的全面試營業，為我們翻開了飯店新的一頁，我們要以此為契機，全面做好飯店各項工作。
一．強化素質，提升品位
飯店是對外的一個窗口。要樹立窗口形象，就必須從我自身素質抓起。作為服務行業，尤其作為**這樣一個起點高的酒店，更應該在資陽同行中作一個表率。
公司在**的建設上已經投入了近億元的資金，**的硬件建設在資陽同行業中應該是一流的。我們不僅擁有完善的住宿、餐飲場地和設施以及配套的休閑娛樂中心，而且，有我們在座的近200位員工，你們才是將來創造**形象的人。開業以后，我們不僅要做好每天的工作，而且要不斷提升自己的內在素質，提升整個飯店的品位。
**是我家，發展靠大家。我們要有主人翁責任感，我們一起來為塑造**努力，大家說行不行？！
二．鉆研業務，留住顧客
精湛技術是我們在軟件建設上追求的目標。身為**的員工，我們不僅要認真領會和履行公司的旨意，服從公司的安排，還要認真鉆研各自的業務。“學無止境”，加強學習，保持不斷創新的工作態度，使自己的業務不斷的提高，讓到**的每位客人感到日新日奇。留住他們的好奇心，留住顧客，就留住了生意，也就留住了我們自己。
“業精于勤而荒于嬉，行成于思而毀于隨。”我們應該勤于耕耘，讓我們的業務知識、水平不斷上臺階。讓客人提起**就贊不絕口。發展新顧客，留住老顧客，一切為顧客，為顧客的一切，為了一切的顧客。讓我們一起來做，好不好！？
工作沒有貧賤之分，只有分工不同，“態度決定一切。”你們聽說過希爾頓的故事嗎？他從洗馬桶做起，他的一絲不茍，使他登上了酒店大王的寶座，他對工作的態度讓他創造了希爾頓酒店今天在世界的輝煌。讓我們在平凡崗位上，也做出不平凡的事業。
三．獻身**，創造明天
**的明天靠我們來創造，我相信我們每位員工都有為**創造輝煌的信心。也有像希爾頓一樣的工作態度，只要我們樹立熱愛**，獻身**的高尚品質，**的明天一定屬于我們，我們一定能夠創造**明天的輝煌。
干事業就要有一種拼命三郎的氣質，也要有諸葛亮的謀略。真誠待人，文明經營，不僅是我們昨天和今天的工作宗旨，也是我們明天遵循的原則。**的明天是干出來的，不是看出來的。大家說是不是？
創業難，守業更難。但我們要不畏艱險，要有獻身**的精神。“今天我為**驕傲，明天**為我自豪。”**為我們提供了展示自我的平臺，我們要為**的發展添上濃彩一筆。愿我們的酒店有更好的發展，也希望我們會有更好的發展！
總經理在酒店全面試營業動員大會上的工作報告第2篇
**大酒店自20XX年4月16日開業以來，在市局領導的關心支持下，在酒店領導班子帶領下，酒店全體員工共同歷經了創業的艱難，經受了非典的考驗，在激烈的行業競爭中，憑借著“以人為本、真誠服務”的經營管理宗旨和對消費者高度負責的態度服務于社會大眾，創下了良好的口碑，得到了同行業的認可和社會各界人士的一致好評，并20XX年在***省旅游局舉辦的全省最佳星級飯店評選活動中獲得“全省最佳星級飯店”光榮稱號。目前，已基本在本市確立了高檔次、高品位飯店的地位。
酒店在兩年多的工作運行中，雖然取得了一定成績，但是在工作中也暴露出了很多不足之處，仍然存在很多問題需要逐步解決。如：員工精神面貌和工作狀態欠佳、衛生清潔工作不徹底、設施設備的保養維修不到位、規章制度不完善不落實、管理人員責任心不強、員工工作不熱情、缺乏積極主動性等等。如果這些問題不能夠及時解決，得以蔓延，那么我們不僅保不住原來的成績，而且會被其它的同行所超越、所取代。加之目前國內餐飲市場競爭空前激烈，本市賓館酒店也如雨后春筍般的涌現，酒店業都面臨著非常殘酷的生存壓力，我們要想在同行業中立于不敗之地，就要居安思危，增強競爭和憂患意識，不斷的在創新中求發展，打出自己的優勢和特色，以靈活的營銷策略在競爭中爭得客源、贏得市場。
因此提高酒店管理水平、對現存問題進行整改、更新經營理念是是酒店的當務之急，在市局領導的關心和支持下，酒店已從昨日（10月11日）起開展了一場轟轟烈烈的以“強化管理，提升服務，大培訓，大學習”為主題的整改和培訓活動。此次活動制定有安排周密的整改和培訓方案，聘請具有豐富管理經驗的培訓老師和正規部隊的軍訓教官，培訓內容專業。全體員工要珍惜這次機會，積極配合活動的開展，不管是軍事訓練還是理論培訓，都要嚴肅認真的對待，聽從指揮，服從分配，以大局為重，不能敷衍了事，應付差事。通過這場活動必須達到以下三個目的：
①使員工的工作和精神面貌有一個明顯的改觀。
②全面提升酒店服務質量和員工整體素質。
③進一步加強和完善酒店的管理機制，使酒店的管理水平邁上一個新臺階。
同志們，酒店的前景和大家的利益息息相關，店興我榮，店衰我恥，希望在這次活動中，我們能夠學以致用，在以后的工作中以“酒店為我搭舞臺，我為酒店添光彩”的企業格言時刻鞭撻自己為開來的發展著想。只有我們團結一心，才能夠具有強大的競爭力，才能在激烈的競爭處于不敗之地，讓我們攜起手來，為酒店的美好明天而共同努力吧！
總經理在酒店全面試營業動員大會上的工作報告第3篇
同志們：
在全廠職工學習貫徹廠四屆五次職代會精神之際，今天，我們又在這里隆重召開企業文化年動員大會。召開這次會議的主要目的是，進一步加強大家對企業文化建設工作的認識，提高全廠職工對企業文化建設工作的重視程度，安排部署“企業文化年”的各項具體工作，帶領大家以飽滿的熱情、積極的態度投身到我廠今年企業文化系統工程中去，努力開創我廠企業文化建設工作的新局面。
在集團公司2008年工作會議上，集團公司確定了將“文化創新”和“企業文化建設”分別作為全年工作思路的“四項創新”和“五項措施”之一，并在全年“八項主要工作”中，進一步提出了將2008年作為企業文化建設“提高年”的明確要求。以此為契機，我們決定將2008年確定為我廠的企業文化年，今年將在哈三20年文化積淀的基礎上，在全廠范圍內深入開展企業文化建設推進工作，完善企業文化系統工程，用文化的`力量實現哈三發展的新超越。
在今天的動員大會上，我主要講以下四個問題：
一、切實提高全員對企業文化建設深刻內涵及重要意義的認識
什么是企業文化？企業文化就是一個企業在長期發展過程中，逐漸沉積的一種文化精髓，是凝結起來的一種文化氛圍。它是指導企業行為的一種價值體系，也就是企業的核心價值觀及在核心價值觀指導下所形成的行為、制度、規范的總和。簡單的說，企業文化，就是告訴企業每一個成員什么是對的，什么是錯的價值標準，并通過強烈的認同感使他們自覺地以此標準來約束、激勵自己的行為。具體來說，它包括企業的核心價值觀、企業愿景、企業理念及企業制度等方面的內容提煉、確立和貫徹。
目前，企業文化已成為眾多企業實現管理目標的重要方式。企業越是達到快速發展階段，企業文化的重要作用就越突出，越為人們所重視。因此，我認為，在當前形勢下，加強企業文化建設，運用文化力實現企業全面發展，對我廠具有十分重要的意義，主要體現在以下四個方面：
首先，加強企業文化建設是貫徹“三個代表”重要思想，實現企業和諧發展的需要
黨的十六大報告中指出：全面建設小康社會，必須大力發展社會主義文化，建設社會主義精神文明。十六屆五中全會還重點強調了建設社會主義和諧社會，并將政治、經濟、文化、社會建設正式寫入了“十一五”規劃綱要。我們通過不同的媒介已經對文化建設有了一定的了解和認識，這是我們建設企業最寶貴的思想準備。我認為，先進文化為先進生產力提供精神動力和智力支持，它是踐行“三個代表”重要思想，實現最廣大人民群眾的根本利益、滿足人們日益增長的物質和精神文化需要的必要條件。先進的企業文化，是中國特色的社會主義先進文化在企業的有機延伸，建設先進的企業文化，能夠有效地提高人的思想道德水平，提升職工對企業使命、目標的認同度，實現企業“軟”管理與“硬”制度的有機結合，實現科學管理、經驗管理與文化管理的有機融合。
華電集團公司對企業文化建設工作極為重視，早在成立初，賀恭總經理就在集團公司首次企業文化建設經驗交流會上，提出“力爭用三年左右的時間，初步建立起適應改革開放和社會主義市場經濟發展要求，符合企業發展戰略，遵循文化發展規律，體現職工根本利益，具有中國華電特色的‘一主多元，各具特色’的企業文化體系”的總體目標，并明確了企業文化建設的“一、二、三、四、五”工程，要求所屬各單位從實際出發，認真制定或修訂好本企業的企業文化建設規劃。集團公司大力開展企業文化建設的戰略舉措，為我廠企業文化建設工作指明了前進的方向。
作為華電旗下單機容量最大的企業之一，在管理國產化大機組方面，可以說，我們是先進生產力的代表，我們要通過建設先進文化，進一步提升國產化機組的管理水平，把企業的職工培育成既符合社會主義市場經濟要求、又具有較高思想道德水準的現代化建設人才。承擔這一重要社會責任，需要我們充分認識和把握企業物質文化、制度文化、行為文化和精神文化四種要素，四個要素，不可偏廢，缺一不可，是企業文化系統工程的重要組成部分，同時也是我們踐行“三個代表”重要思想、實施集團“358”戰略計劃、建設和諧企業、實現哈三可持續發展的重要媒介和載體。
第二、加強企業文化建設是適應改革形勢，樹立職工共同理想的需要
優秀的企業文化的核心是樹立企業的共同價值觀。共同價值觀的形成不是強加的，而是需要一種氛圍、一種默契、一種力量，把全體職工緊