稅收代征總結(jié)
- 更新時間：2021-03-05 16:36:24
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工作報告
以下是為您推薦的《稅收代征總結(jié)》，希望能對您的工作、學(xué)習(xí)、生活有幫助，歡迎閱讀參考！
稅收代征總結(jié)第1篇
今年以來，我鄉(xiāng)稅收代征站在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級業(yè)務(wù)部門的悉心指導(dǎo)下，依靠全鄉(xiāng)干群的大力支持，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，始終堅(jiān)持“聚財(cái)為國、執(zhí)法為民”的工作宗旨，牢牢把握稅收工作主題，積極推進(jìn)依法治稅工作，全面強(qiáng)化稅源精細(xì)化、科學(xué)化管理，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和地稅文化建設(shè)，較好的完成了稅收工作任務(wù)，為構(gòu)建和諧我鄉(xiāng)創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
（一）基本情況
我鄉(xiāng)地處城郊結(jié)合部，總面積38平方公里，總?cè)丝跀?shù)28600人。近幾年來，XX學(xué)院落戶我鄉(xiāng)，相繼應(yīng)運(yùn)而生了私有房屋出租行業(yè)，我鄉(xiāng)房屋租賃業(yè)的迅猛發(fā)展，房屋出租稅收規(guī)模日益擴(kuò)大，地方財(cái)力的增長也有了新的來源，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。但我鄉(xiāng)受條件制約，僅有一條零星商業(yè)門面，流動面狹窄，總門面1275個，門面少，租金底，稅源底子薄，私有房屋出租稅源僅113.8萬元，受房屋租賃情況復(fù)雜、應(yīng)稅行為隱蔽、計(jì)稅依據(jù)難以掌握、主動申報者較少等特性制約，房屋租賃稅收一直成為我鄉(xiāng)地稅征管工作的難點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)。新一屆鄉(xiāng)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚，及時提出了“健全制度，夯實(shí)基礎(chǔ)、規(guī)范管理”的房屋租賃稅收征管工作新思路，并全面貫以實(shí)施。實(shí)踐證明，這是一條行之有效的征管途徑，截止九月份，全鄉(xiāng)實(shí)際征收入庫房產(chǎn)稅78萬元，較2010年同期增收38萬元，占全年房產(chǎn)稅收入的71%。
（二）工作做法：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全，責(zé)任明確
一是健全組織，加強(qiáng)了對私有房屋出租稅收工作的領(lǐng)導(dǎo)。新一屆鄉(xiāng)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)十分重視私有房屋出租稅收工作，進(jìn)一步落實(shí)了黨政一把手親自抓，負(fù)總責(zé)的責(zé)任制度。成立了由鄉(xiāng)黨委書記XX同志任組長，鄉(xiāng)長XX同志任副組長，財(cái)政、計(jì)生、公安、工商、司法、民政等部門負(fù)責(zé)同志為成員的私有房屋出租稅收領(lǐng)導(dǎo)小組，將私有房屋出租稅收工作納入了重要的議事日程。2011年1月以來，鄉(xiāng)黨委、政府就私有房屋出租稅收工作，先后召開五次私有房屋出租稅收專題會議，勉勵大家私房出租稅收道路是曲折的，前途是光明的，“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，針對工作中存在的問題進(jìn)行研究，并及時解決。 二是完善了私有房屋出租稅收目標(biāo)管理責(zé)任制，堅(jiān)決執(zhí)行“一票否決”制。鄉(xiāng)出臺了《關(guān)于加強(qiáng)私有房屋出租稅收目標(biāo)管理責(zé)任制考核工作的決定》，對私有房屋出租稅收工作作了具體的安排部署，并進(jìn)一步明確了黨政一把手及相關(guān)責(zé)任人在私有房屋出租稅收工作中的職責(zé)和義務(wù)，要求機(jī)關(guān)企事業(yè)單位干部職工及其親屬和黨員有私房出租的情況，必須在一周內(nèi)按時足額繳納房屋出租稅收，對私有房屋出租稅收工作情況進(jìn)行全面評估、考核，對有私有房屋出租而不繳納稅收的干部職工單位負(fù)責(zé)人，堅(jiān)決實(shí)行“一票否決”制，凡被“一票否決”的單位將被取消當(dāng)年評選先進(jìn)集體的資格，其主要責(zé)任人將被免職或被罷免。
二、狠抓排查摸底工作、澄清底子、建立臺帳
今年二月份，我站迅速動手，早部署早動員，起早貪黑，一家一戶逐一上門重新登記造冊，對每一條街，每一條巷，再一棟樓層每一個門面，做到不留死角，不留漏洞，對房屋出租戶、承租戶信息做到準(zhǔn)確詳細(xì)，對租金收入反復(fù)調(diào)查核實(shí)，做到真實(shí)準(zhǔn)確，一方面我們與時間賽跑，搶時間，趕進(jìn)度，在最短的時間要完成登記造冊工作。另一方面，我們要做到掌握情況真實(shí)，準(zhǔn)確無誤，不能走馬觀花，全站工作人員都主動放棄節(jié)假日休息時間，每天忘我工作在12個小時以上，排查摸底一回來又馬不停蹄的完善臺帳工作，對基礎(chǔ)資料重新進(jìn)行收集、整理、裝訂建立稅源分類臺帳，整個辦公樓人都知道，稅收代征站辦公室，早上燈是最早亮的，晚上燈是最晚熄的，二十多天的時間，我們代征站工作人員跑遍了全鄉(xiāng)8個行政村，120個居民小組，排查摸底1275戶的納稅主體，應(yīng)納稅金138萬元，為今后工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、狠抓宣傳發(fā)動工作，營造良好的納稅氛圍
我鄉(xiāng)地處城郊合部，近幾年來XX職院落戶我鄉(xiāng)，帶動周邊經(jīng)濟(jì)發(fā)展，陸續(xù)才產(chǎn)生一部分門店，加之大部分門店都屬拆遷還建的門面，經(jīng)營戶和房主納稅意識談薄，我們以宣傳發(fā)動為切入點(diǎn)，通過張貼宣傳海報，告知書發(fā)放宣傳資料，出動宣傳車，工作人員上門宣傳稅收法律法規(guī)等形式宣傳政策法律法規(guī)，取得了較好的效果，，一開始公然抵觸到逐步理解，到支持做其他人工作，可以說我們走了一段漫長的心路歷程。全鄉(xiāng)在此次宣傳工作中，印制告知書11500份，發(fā)放宣傳資料2600份，基本上扭轉(zhuǎn)了群眾的納稅意識。
四、強(qiáng)化稅源管理，不斷提高精細(xì)化管理水平
由于私房出租稅收剛起步，沒有一套現(xiàn)成的管理模式，加之稅源底子都是現(xiàn)做現(xiàn)賣，時間緊，任務(wù)重，難度是不言而喻的。為確保完成分局下達(dá)的稅收任務(wù)，我站就明確工作思路，制定了詳細(xì)的工作規(guī)劃，按照崗位責(zé)任制落實(shí)到每一個人，工作報酬與工作績效掛鉤，進(jìn)一步刺激了干部職工工作熱情。
1、科學(xué)合理劃分工作崗位
我站根據(jù)每個同志的各自特點(diǎn)，科學(xué)劃分工作崗位，做到人盡其才，揚(yáng)長避短充分調(diào)動了干部的積極性。XX同志負(fù)責(zé)致富街業(yè)主征管，他采取和老黨員，老領(lǐng)導(dǎo)、老人家拉家常、講政策形式，拉近了干群距離，促進(jìn)了稅收征管工作。
2、以開展勞動競賽為切入點(diǎn)，帶動稅收收入穩(wěn)步增長
一是開展“清理漏征漏管戶競賽”活動。我站結(jié)合稅源工作，摸清稅源底數(shù)，同時全站開展“清理漏征漏管戶競賽”活動，每個同志都有競爭壓力。經(jīng)過艱苦工作，共清理132戶，納入正常管理。二是開展好人好事競賽活動。我們要求稅管員要文明收稅，千方百計(jì)為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三是開展個人比貢獻(xiàn)競賽活動，我站僅有3名同志，沒有一個叫苦叫累，惟恐自己落后，個個爭做貢獻(xiàn)，為地稅添光彩。
（三）工作成效
一、提高了征管質(zhì)量。房屋租賃稅收管理一系列辦法的落實(shí)，使我鄉(xiāng)房屋租賃稅收征管不斷向規(guī)范化、科學(xué)化、精細(xì)化方向邁進(jìn)，管理水平和征管質(zhì)量不斷提高。通過2009年至2011年上半年拉網(wǎng)式的稅源調(diào)查摸底，全市納入正常管理的房屋出租戶達(dá)890余戶，店面間數(shù)達(dá)余1275間，管戶面達(dá)90%以上。
二、優(yōu)化了稅收環(huán)境。由于房屋出租稅收涉及面廣，且擁有房產(chǎn)并出租的納稅人多為經(jīng)濟(jì)實(shí)力較為殷實(shí)的群體，一般都參與多種經(jīng)營，涉及不同行業(yè)，我們通過廣泛的稅法宣傳，不僅增強(qiáng)了納稅人繳納房屋出租稅收方面的納稅意識，還增強(qiáng)了納稅人對其他方面的納稅意識，達(dá)到了優(yōu)化我鄉(xiāng)整體稅收環(huán)境的效果。
三、規(guī)范了房屋出租稅收管理。我們通過對房屋出租稅收根據(jù)不同對象，實(shí)行分類管理，在制定的工作目標(biāo)中明確了兩項(xiàng)指標(biāo)，即納入系統(tǒng)正常化管理戶面達(dá)到90%以上和漏征漏管率不得高于5%的兩個規(guī)范性目標(biāo)，并且日常考核時以這兩個目標(biāo)考核為重點(diǎn)，本著先規(guī)范納入管理、后加強(qiáng)稅款征收的思路，達(dá)到了規(guī)范我鄉(xiāng)房屋出租稅收管理的效果。
（四）工作體會
房屋出租稅收征管一直是我鄉(xiāng)的征管難點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，必須常抓不懈，迎難而上，通過實(shí)踐，我們有以下幾點(diǎn)體會：
一、實(shí)事求是是基礎(chǔ)。我們要正視自己在房屋出租稅收征管上的不足，本著實(shí)事求是的原則，抓住重點(diǎn)和難點(diǎn)，認(rèn)真開展調(diào)查研究，提出切實(shí)可行的辦法和方案，不能急于求成。
二、制度落實(shí)是關(guān)鍵。辦法和方案一經(jīng)確定，就要在抓落實(shí)上下功夫，使各項(xiàng)制度辦法不走過場，不流于形式。在制度落實(shí)的過程中發(fā)現(xiàn)新問題，并及時進(jìn)行分析總結(jié)和整改。
三、強(qiáng)化考核是手段。要通過科學(xué)合理地細(xì)化和量化考核指標(biāo)，使考核落實(shí)到人、追究到人。不能盲目追求一時的稅收任務(wù)，而要從規(guī)范上下功夫，使考核從重結(jié)果向重過程進(jìn)行轉(zhuǎn)變。
二〇一一年九月二十一日
稅收代征總結(jié)第2篇
2005年2月，根據(jù)市政府統(tǒng)一部署，中心為我們開辟設(shè)立了耕地占用稅、土地契稅（以下簡稱“兩稅”）征收窗口。一年來，在財(cái)政局黨組和中心黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們以爭創(chuàng)“紅旗窗口”為目標(biāo)，以狠抓收入為己任，按照“依法征管，文明辦稅”的工作要求和“公正、公平、公開”的原則，堅(jiān)持依法治稅，文明服務(wù)，將窗口建設(shè)成為一個集中納稅的窗口、服務(wù)的窗口、依法行政的窗口、政策宣傳的窗口。通過努力，全年累計(jì)直接或間接征收“兩稅”503萬元，使我市“兩稅”征收工作體制日趨完善。
一、2005年來工作總結(jié)
（一）集中納稅的窗口。抓收入，完善稅收征管體制，是我們進(jìn)駐中心的首要任務(wù)。為此，我們積極爭取中心管委會的支持，依靠中心的協(xié)調(diào)職能，密切我們與土地窗口的配合，貫徹執(zhí)行“先稅后證”制度。工作中，我們調(diào)整思路，變坐門等稅改為主動出擊，在土地部門將有關(guān)納稅資料提供以后，我們即組織人員進(jìn)行現(xiàn)場勘察，核定稅款，并及時通知納稅人到中心辦理納稅事宜。將工作從新辦理用地征稅拓展到對以前土地使用權(quán)轉(zhuǎn)移過程中稅款流失的查漏補(bǔ)缺，全年共查處補(bǔ)繳稅款161萬元。我們還主動與土地部門取得聯(lián)系并達(dá)成共識，對房屋交易辦理土地使用證納稅人的房屋契稅完稅情況進(jìn)行核查把關(guān)，發(fā)現(xiàn)以前少繳或漏繳的稅款必須予以補(bǔ)繳。目前共辦理補(bǔ)稅業(yè)務(wù)9筆（含免稅3筆），稅款7916元。補(bǔ)繳的稅款雖少，但此項(xiàng)工作的開展，不僅使以前的偷稅漏稅得到進(jìn)一步查處，而且房產(chǎn)部門在獲悉此情況后，主動加強(qiáng)了對房屋契稅的協(xié)查協(xié)征力度，直接增加了房屋契稅的收入，徹底杜絕了房屋契稅征收工作中的漏洞，取得了明顯成效。經(jīng)中心管委會批準(zhǔn)，自8月下旬開始，我們參與項(xiàng)目聯(lián)審聯(lián)辦工作，直接獲取了第一手資料，掌握了大量的耕地占用稅稅源，為后期的征收工作提供了可靠保障。
（二）服務(wù)的窗口。進(jìn)駐中心后，我們及時轉(zhuǎn)變工作觀念，改進(jìn)工作作風(fēng)，結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，努力提升服務(wù)理念，提高服務(wù)水平。窗口工作服務(wù)的對象多種多樣，情況錯綜復(fù)雜，他們對政策不了解或知之甚少，有時對納稅免不了會埋怨幾句，這就需要工作人員做耐心細(xì)致地講解工作，消除他們心中的疙瘩。為此，我們總是以飽滿的熱情，熱心接待每一位納稅人。采取“換位思考”提醒自己，工作中兢兢業(yè)業(yè)，待人“以心換心”，以“一張笑臉，一聲問候，一杯熱水”的服務(wù)，使廣大納稅人“高興而來，滿意而歸”，讓群眾切實(shí)感受到中心窗口的工作一流、服務(wù)一流。
按照一站式辦公，一條龍服務(wù)的要求，我們努力爭取財(cái)政局黨組支持，將涉及“兩稅”征管減免工作納入中心統(tǒng)一辦理，避免了納稅人多頭跑的麻煩。辦理過程中，我們親自代納稅人填寫申請表格，收集相關(guān)減免資料，做到及時受理，及時辦結(jié)，大大方便了納稅人辦稅辦證。
（三）依法行政的窗口。依法行政是最好的稅收服務(wù)，工作中做到嚴(yán)把政策關(guān)，嚴(yán)把減免審核關(guān)，照章辦事，取信與民。對該收的稅款，一分不漏。有一名納稅人的納稅資料轉(zhuǎn)交到我們窗口，而且也提供了契稅完稅憑證，并通過不同的途徑向我們提供了所征土地為非耕地的信息，但窗口工作人員認(rèn)真審核，進(jìn)行現(xiàn)場勘察，最終確認(rèn)為耕地，通過向其進(jìn)行耐心細(xì)致的政策宣傳，終于使這名納稅人認(rèn)識并補(bǔ)繳了應(yīng)納耕地占用稅款31萬余元。對不該收的，我們也一分不要。11月份，一名納稅人前來咨詢政策，我們認(rèn)真查看了納稅人提供的資料，確認(rèn)基層征收機(jī)關(guān)在事實(shí)不清的情況下向納稅人多下達(dá)了近20萬元的稅款繳納通知，于是窗口及時與征收人員聯(lián)系，并親自陪同納稅人前去核定稅款事宜，為納稅人避免了損失，使納稅人深受感動，提前繳納了應(yīng)納稅款。
（四）政策宣傳的窗口。稅收工作好不好，輿論宣傳是先導(dǎo)。為提高公民依法納稅的自覺性和主動性，我們時刻不忘自己是一名農(nóng)稅征收人員，時刻牢記稅收宣傳是自己的責(zé)任。利用中心辦事人員多的特點(diǎn)，采取多種方式開展“兩稅”宣傳工作。對前來辦理納稅事項(xiàng)或進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢的，我們不厭其煩的進(jìn)行直接的耐心講解宣傳；對路過窗口的，我們發(fā)放一張介紹“兩稅”知識的明白紙。目前，納稅人的“兩稅”知識明顯增多，依法納稅意識不斷提高，進(jìn)一步優(yōu)化了我市的`稅收征管環(huán)境。
二、2006年工作思路
2006年，財(cái)政局窗口將以黨的十六屆四中、五中全會精神為指針，立足崗位，扎扎實(shí)實(shí)地開展“保持先進(jìn)性、爭創(chuàng)先鋒崗”，“滿意在窗口、服務(wù)創(chuàng)一流”的主題實(shí)踐活動，緊緊圍繞“為投資者服務(wù)、為納稅人服務(wù)、為老百姓服務(wù)”這條主線，真正做到群眾滿意、社會滿意。重點(diǎn)抓好以下幾方面的工作：
（一）進(jìn)一步加強(qiáng)部門配合，完善窗口功能
全面總結(jié)窗口運(yùn)行一年來的工作經(jīng)驗(yàn)，在中心管委會的大力支持和協(xié)調(diào)下，進(jìn)一步加強(qiáng)與相關(guān)窗口的配合，嚴(yán)格按照先稅后證，不完稅不發(fā)證的程序，嚴(yán)把減免關(guān)，嚴(yán)格依法治稅，文明征稅，進(jìn)一步完善我市農(nóng)業(yè)稅收稅源控制機(jī)制。
（二）配備高素質(zhì)窗口隊(duì)伍
根據(jù)中心即將搬遷，與“兩稅”征收工作相關(guān)的窗口業(yè)務(wù)可能擴(kuò)大的情況，我們將按照“素質(zhì)高、能力強(qiáng)、年輕化”的原則，再選拔兩名年富力強(qiáng)，從事農(nóng)業(yè)稅收工作多年，具有較高業(yè)務(wù)能力和較強(qiáng)政治思想素質(zhì)的人員進(jìn)駐中心，確保窗口的工作效率和服務(wù)水平不斷提高。
（三）規(guī)范稅收征管秩序
為進(jìn)一步規(guī)范我市的稅收征管秩序，消除多頭征收，多頭管理的局面，窗口將積極建議局黨組按照市政府有關(guān)文件規(guī)定及中心的有關(guān)制度，加強(qiáng)對基層征收部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，明確各自職責(zé)分工。對未辦理或正在辦理土地使用權(quán)轉(zhuǎn)移變動手續(xù)的，必須告知納稅人到中心窗口辦理有關(guān)完稅或減免手續(xù)，市、鎮(zhèn)兩級征收機(jī)關(guān)不得擅自越權(quán)辦理，確保中心窗口工作的正常開展。
（四）優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)時效
在優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)時效上下功夫。繼續(xù)提前介入，及時核定，及時通知納稅人辦理納稅事項(xiàng)。對路途遠(yuǎn)，或因其他原因不能及時到窗口辦理納稅而又急需辦理相關(guān)證件的，窗口將推出登門服務(wù)、現(xiàn)場辦理的措施，確保納稅人及時領(lǐng)取相關(guān)證件。
稅收代征總結(jié)第3篇
今上半年來，市處工會在市局工會的正確指導(dǎo)下，全面貫徹“三個代表”重要思想，緊緊圍繞市局年度收費(fèi)目標(biāo)任務(wù)，突出維護(hù)和辦實(shí)事兩個重點(diǎn)，全面履行工會各項(xiàng)職能， 充分發(fā)揮職工在公路橋梁通行費(fèi)征收的主力軍作用，職工思想教育、勞動競賽、維護(hù)權(quán)益、文明創(chuàng)建、民主管理等方面取得了較大成效。
一、以思想教育為主導(dǎo)，文明收費(fèi)窗口創(chuàng)建工作不斷推進(jìn)。
今上半年，我們以內(nèi)部機(jī)構(gòu)改革為契機(jī)，在廣大職工中大力開展改革宣傳活動，加強(qiáng)思想教育，積極引導(dǎo)職工爭當(dāng)學(xué)習(xí)型、知識型職工。g107衡山、云市等收費(fèi)站學(xué)習(xí)積極主動，以班組為陣地開展政治學(xué)習(xí)，加強(qiáng)職業(yè)道德和廉潔收費(fèi)教育，大力培養(yǎng)“愛國守法，明禮誠信，團(tuán)結(jié)友善，勤奮自強(qiáng)，敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范。4月份市處工會組織對站領(lǐng)導(dǎo)班子成員和管理人員進(jìn)行兩次綜合素質(zhì)考試，重點(diǎn)考核收費(fèi)法規(guī)制度和業(yè)務(wù)知識，經(jīng)考核，達(dá)到預(yù)期目的和效果。
今上半年以來，我們以學(xué)習(xí)省市工會文件和市局工會報告精神為重點(diǎn)，認(rèn)真開展道德規(guī)范教育和廉政教育，增強(qiáng)職工防腐拒變能力。站領(lǐng)導(dǎo)視廉政教育為收費(fèi)工作“生命線”常抓不懈，上班前班長必須不厭其煩地對全班同志進(jìn)行簡要的廉政警示教育，該交待的，該檢查的都必須做到。收費(fèi)員自覺接受教育，自覺檢查自身行為，是否掛證掛牌和攜帶違禁錢物，增強(qiáng)抵抗金錢“糖彈”的能力，從思想牢固樹立“手莫伸，伸手必被捉”的遵紀(jì)守法意識，行風(fēng)行紀(jì)得到加強(qiáng)。
二、以征收目標(biāo)為中心，深入開展征收勞動競賽。
根據(jù)市局工會安排部署，結(jié)合收費(fèi)工作實(shí)際，深入開展“交通杯”勞動競賽活動。以此活動為契機(jī)，緊緊圍繞省局下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，市處工會引導(dǎo)各站通過多種形式的競賽實(shí)現(xiàn)多收多超。5月1日，耒陽竹市收費(fèi)站組織職工開展點(diǎn)鈔、蓋章、清理票款軍訓(xùn)比武等業(yè)務(wù)競賽，形成“比業(yè)務(wù)，比技術(shù)，比征收”的良好氛圍。為適應(yīng)客觀形式變化，市處工會今年的競賽編組將相應(yīng)調(diào)整，107線上的衡山、云市、小水為一組，322線上的三星、雨母和s315線上的呆鷹嶺、庫宗四個站為一組，衡山橋與竹市站為一組，秋波與松柏、宜陽為一組，各組之間天天比、月月比，要形成你追我趕的競賽局面。各站堅(jiān)持以征收額和業(yè)務(wù)素質(zhì)論實(shí)績。加大了“十佳收費(fèi)員”評選 宣傳力度，每個職工涌躍投身，積極為征收事業(yè)建功立業(yè)。目前，各站按照年初制訂出軍訓(xùn)計(jì)劃大綱，確定教官、訓(xùn)練的具體日期和訓(xùn)練內(nèi)容，按軍事化標(biāo)準(zhǔn)檢查驗(yàn)收，職工宿舍整理有序，擺設(shè)符合要求，各站工作面貌呈現(xiàn)新氣象。
三、扎實(shí)履行基本職能，維護(hù)職工權(quán)益效果突出。
市處工會在創(chuàng)建“職工之家”工作上加大創(chuàng)建步伐，改善職工生活環(huán)境。積極協(xié)助完成衡山站院內(nèi)綠化，辦公樓裝修一新，高質(zhì)量完成職工“模范之家”的建設(shè)。呆鷹嶺站加大綠化投入，更換苗木，衛(wèi)生清潔，達(dá)到“合格職工之家”。云市站加大資金投入，為“職工之家”添置音響，加強(qiáng)管理，充分利用，豐富了職工的文娛活動。宜陽、秋波、三星等站“五好食堂”競賽活動有聲有色，職工生活條件得到改善。松柏、呆鷹嶺、云市等站認(rèn)真落實(shí)創(chuàng)建工作具體事項(xiàng)，積極做好日常文明創(chuàng)建工作，年終力爭實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建“文明站”目標(biāo)任務(wù)。
5月，我們組織學(xué)習(xí)市局工會轉(zhuǎn)發(fā)的市總工會關(guān)于集體合同學(xué)習(xí)，根據(jù)合同條款，積極做好勞動爭議的調(diào)解工作和解聘、停崗人員的思想政治工作，把職工關(guān)心的勞動關(guān)系等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題作為協(xié)調(diào)協(xié)商重點(diǎn)，從“源頭”上加大力度，維護(hù)職工集體合同的履約和兌現(xiàn)等利益。
市處工會滿腔熱情地為職工群眾做好事、辦實(shí)事、解難事。6月初，市處工會組織機(jī)關(guān)職工進(jìn)行體檢，想方設(shè)法擠出資金投入，加深秋波站現(xiàn)有水井，為云市站等解決業(yè)余文化體育生活，協(xié)助做好衡山橋站圍墻、廁所建設(shè)及坪院綠化、美化等工作，大力開展“送溫暖工程”，已看望和慰問住院職工3人，走訪困難職工10人。
開展健康有益的文體活動。3月市處工會舉辦乒乓球選拔賽，選出兩男一女參加市局乒乓球賽，奪得女子單打第二名。耒陽竹市站、衡山站等充分利用“職工之家”舉辦卡拉ok、登山、拔河等文體活動，陶冶職工情操。
四、全面落實(shí)“三會一公開”，民主管理得到加強(qiáng)。
今年以來，市處工會堅(jiān)持“三會一公開”制度，推進(jìn)民主管理。3月16日~17日，在衡陽賓館召開了一屆五次職代會，著重抓好以下事項(xiàng)：一是注重充實(shí)職代會內(nèi)容，收集職工建議30余件，保護(hù)職工代表參政議事的積極性，使民主管理工作不斷深化。市處和各站作好政務(wù)公開工作相關(guān)資料的收集整理，落實(shí)職工群眾的知情權(quán)和民主監(jiān)督權(quán)。3月上旬，召開黨政工聯(lián)席會議，以處務(wù)、站務(wù)公開為中心議題，收集整理資料，作好爭取解決5個以上實(shí)際問題。
五、注重工會自身建設(shè)，工會職能得到發(fā)揮。
工會自身建設(shè)是工會做好各項(xiàng)工作的基本保證。今年，市處工會堅(jiān)持深入基層，拓展工會聯(lián)系點(diǎn)3個，及時掌握了解職工思想動態(tài)。積極參加省局工會適時主辦的全省公路，結(jié)合收費(fèi)崗位實(shí)際，市處撰寫工會理論文章1篇。處工會擬于明年換屆，各站要按照處里的統(tǒng)一安排，選舉好職工代表，正抓緊做好各項(xiàng)前期籌備工作。