旅游營銷綜合辦人員培訓心得發言稿
- 更新時間：2021-03-25 16:51:11
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發言稿
以下是為您推薦的《旅游營銷綜合辦人員培訓心得發言稿》，希望能對您的工作、學習、生活有幫助，歡迎閱讀參考！
旅游營銷綜合辦人員培訓心得發言稿第1篇
尊敬的各位領導、各位同事：
大家下午好！我是來自**旅游營銷中心綜合辦公室的**。
12月上旬和中旬，為進一步規范辦公室的各項工作，強化辦公管理、協調職能，提高辦公室職工隊伍的業務水平和整體素質，**市園林管理局舉辦了2012年辦公室人員的集中培訓，培訓內容涵蓋了通訊報道、文秘工作、公文寫作等等，我有幸參加了這次培訓，獲益頗豐。一直以為辦公室工作非常簡單，只要接接電話、寫寫材料、收發文件、搞好接待服務、做好后勤采購、協調溝通聯系等等，所以我想，只要我有高昂的工作熱情、勤勤懇懇的工作態度，就一定能把辦公室的工作做好，然而近一年的工作中收獲更多的反而是反思和感悟，下面從三個方面來談一下我對辦公室工作的認知。
一、辦公室工作的重要性。辦公室是一個單位的對外窗口和形象代表，辦公室工作無小事，日常的事做好了是小事，做得不好小事也會成大事。因此，要樹立“辦公室無小事”的思想。辦公室肩負著上傳下達，下情上報，溝通左右的“樞紐”和“窗口”作用，其一言一行直接影響和集中體現了一個單位管理水平的高低，身為辦公室的成員我們必須要重視辦公室工作，充分利用這次寶貴的培訓機會，集中精力，認真學習，通過培訓使工作思路更清晰，業務基礎更扎實，工作效率日益提升。我們要積極領會并貫徹每位主講老師的培訓課程內容，更好的應用到日常工作中，使辦公室各項工作再上一個新臺階。
二、辦公室工作的性質。辦公室工作很辛苦，正如第一堂課市委辦公室副主任張新綱老師所講，辦公室的工作特點是雜、煩、難，千頭萬緒，很多難處理的事情都集中到辦公室，從公文接收的歸檔到日常事務的辦理，從材料稿件的草擬到會議會務的操辦，從提供后勤服務到接待來訪客人等等，無不需要辦公室人員不厭其煩地認真面對。關于辦公室工作如何做，通過之前的培訓學習，我認為要先認清辦公室的服務對象，辦公室是為主要領導服務的，是為各部門提供基礎保障工作的。營銷中心綜合辦和其他單位的辦公室還有區別，一共就2名人員，除了辦公室的基礎工作，還同時兼有黨建、人事、勞資、數據統計、市場調研、財務等各環節的工作，在這個辦公室常常有這樣一種感受：平時辦公室工作很忙，但到了開會的時候，其他每個業務部門都有工作要點可談，辦公室就說不出重要的、連續的工作內容，都是瑣碎的事情，要總結的時候也是常規的工作，不像其他業務部門有顯著的業績，好像辦公室顯得也不是那么重要。可是這不可磨滅辦公室工作的成績，細節決定成敗，做辦公室工作更要求我們要有對事物的敏銳觀察力和分析能力，善于從小處挖掘，從細節著眼，做好工作，為各部門工作的有序開展提供有力保障。
三、辦公室工作如何做。首先，公務處理是辦公室人員應具備的基本職業技能，公文處理的好壞直接反應出一個辦公室的綜合業務水平乃至一個單位的工作作風。所以園林局組織的三堂辦公室人員的培訓是非常有必要的，它讓我們系統地了解了公文的處理程序、公文的寫作規范。其次，正如第一堂課中張新綱主任談到的，對于辦公室人員來說，領導交代的一項工作完成了和做好了是有很大區別的，完成表示任務結束了，沒有對工作質量進行評價，而做好了，表示完成得有質量。對于常規可控的辦公室工作要力求完美的去完成，非常規不可控的辦公室工作要按照預期水平去完成，辦公室工作中的服務部分要做到眼疾手快。最后，我們從事辦公室工作的人都有一個切身體會，就是在工作中經常遇到一些急事。比如上級下發一份急件需要迅速傳達貫徹落實，領導交辦一項急事，單位突然發生了重大事件等等，作為辦公室人員務必要遇事不慌，處變不驚，沉著果斷，要善于區分輕重緩急，急事急辦，特事特辦，有條不紊，忙而不亂，絕不能因為事急而亂點鴛鴦譜，或眉毛胡子一把抓。
和以上這些標準對照起來，自身感覺做的還很不夠，在之前的工作中，對待工作常常會把它當做“任務”來完成，而沒有把它視為是鍛煉自己的機會，在以后的工作中我要加強工作的主動性和積極性，要加強學習，熟識業務，積累經驗。要把負擔變成訂單，端正心態，珍惜每一次能讓自己鍛煉提升的機會；用務實的心態，負責的態度，踏踏實實的去完成每一件事；從小處著手，開闊視線，放寬心態，在本職崗位中做好每一件事。
旅游營銷綜合辦人員培訓心得發言稿第2篇
尊敬的各位領導、各位同事：
大家下午好！我是來自**旅游營銷中心綜合辦公室的**。
12月上旬和中旬，為進一步規范辦公室的各項工作，強化辦公管理、協調職能，提高辦公室職工隊伍的業務水平和整體素質，**市園林管理局舉辦了2012年辦公室人員的集中培訓，培訓內容涵蓋了通訊報道、文秘工作、公文寫作等等，我有幸參加了這次培訓，獲益頗豐。一直以為辦公室工作非常簡單，只要接接電話、寫寫材料、收發文件、搞好接待服務、做好后勤采購、協調溝通聯系等等，所以我想，只要我有高昂的工作熱情、勤勤懇懇的工作態度，就一定能把辦公室的工作做好，然而近一年的工作中收獲更多的反而是反思和感悟，下面從三個方面來談一下我對辦公室工作的認知。
一、辦公室工作的重要性。辦公室是一個單位的對外窗口和形象代表，辦公室工作無小事，日常的事做好了是小事，做得不好小事也會成大事。因此，要樹立“辦公室無小事”的思想。辦公室肩負著上傳下達，下情上報，溝通左右的“樞紐”和“窗口”作用，其一言一行直接影響和集中體現了一個單位管理水平的高低，身為辦公室的成員我們必須要重視辦公室工作，充分利用這次寶貴的培訓機會，集中精力，認真學習，通過培訓使工作思路更清晰，業務基礎更扎實，工作效率日益提升。我們要積極領會并貫徹每位主講老師的培訓課程內容，更好的應用到日常工作中，使辦公室各項工作再上一個新臺階。
二、辦公室工作的性質。辦公室工作很辛苦，正如第一堂課市委辦公室副主任張新綱老師所講，辦公室的工作特點是雜、煩、難，千頭萬緒，很多難處理的事情都集中到辦公室，從公文接收的歸檔到日常事務的辦理，從材料稿件的草擬到會議會務的操辦，從提供后勤服務到接待來訪客人等等，無不需要辦公室人員不厭其煩地認真面對。關于辦公室工作如何做，通過之前的培訓學習，我認為要先認清辦公室的服務對象，辦公室是為主要領導服務的，是為各部門提供基礎保障工作的。營銷中心綜合辦和其他單位的辦公室還有區別，一共就2名人員，除了辦公室的基礎工作，還同時兼有黨建、人事、勞資、數據統計、市場調研、財務等各環節的工作，在這個辦公室常常有這樣一種感受：平時辦公室工作很忙，但到了開會的時候，其他每個業務部門都有工作要點可談，辦公室就說不出重要的、連續的工作內容，都是瑣碎的事情，要總結的時候也是常規的工作，不像其他業務部門有顯著的業績，好像辦公室顯得也不是那么重要。可是這不可磨滅辦公室工作的成績，細節決定成敗，做辦公室工作更要求我們要有對事物的敏銳觀察力和分析能力，善于從小處挖掘，從細節著眼，做好工作，為各部門工作的有序開展提供有力保障。
三、辦公室工作如何做。首先，公務處理是辦公室人員應具備的基本職業技能，公文處理的好壞直接反應出一個辦公室的綜合業務水平乃至一個單位的工作作風。所以園林局組織的三堂辦公室人員的培訓是非常有必要的，它讓我們系統地了解了公文的處理程序、公文的寫作規范。其次，正如第一堂課中張新綱主任談到的，對于辦公室人員來說，領導交代的一項工作完成了和做好了是有很大區別的，完成表示任務結束了，沒有對工作質量進行評價，而做好了，表示完成得有質量。對于常規可控的辦公室工作要力求完美的去完成，非常規不可控的辦公室工作要按照預期水平去完成，辦公室工作中的服務部分要做到眼疾手快。最后，我們從事辦公室工作的人都有一個切身體會，就是在工作中經常遇到一些急事。比如上級下發一份急件需要迅速傳達貫徹落實，領導交辦一項急事，單位突然發生了重大事件等等，作為辦公室人員務必要遇事不慌，處變不驚，沉著果斷，要善于區分輕重緩急，急事急辦，特事特辦，有條不紊，忙而不亂，絕不能因為事急而亂點鴛鴦譜，或眉毛胡子一把抓。
和以上這些標準對照起來，自身感覺做的還很不夠，在之前的工作中，對待工作常常會把它當做“任務”來完成，而沒有把它視為是鍛煉自己的機會，在以后的工作中我要加強工作的主動性和積極性，要加強學習，熟識業務，積累經驗。要把負擔變成訂單，端正心態，珍惜每一次能讓自己鍛煉提升的機會；
用務實的心態，負責的態度，踏踏實實的去完成每一件事；
從小處著手，開闊視線，放寬心態，在本職崗位中做好每一件事。
旅游營銷綜合辦人員培訓心得發言稿第3篇
近日，針對辦公室人員調整的實際，局長組織辦公室人員采取以會代訓的形式，從四個方面對辦公室人員進行了培訓。
正確認識辦公室的地位和作用。他指出，辦公室是全局的中心、窗口和樞紐。牽一發而動全身，若運行不好，會影響全局工作。辦公室是各類信息交匯的中心，如果管理和傳遞不好，會影響領導的決策質量;辦公室是對內對外的窗口，如文件的制發、打接電話等，搞不好會影響人事部門的形象;辦公室是聯結領導和基層的橋梁，協調各有關部門關系的紐帶，保持工作正常運轉的中樞，在日常工作中具有十分重要的作用。
明確辦公室的主要任務。概括地講，辦公室有參與政務、掌管事務、搞好服務三大任務。參與政務包括日常工作中對公文的處理要有具體意見，對工作的建議要有可行方案，對信息的收集要及時整理、及時傳遞等;掌管事務包括政務事務和后勤事務。就是事無巨細，都要一件一件辦好。如會議安排、領導用車、對外接待、辦公用品的統一采購和管理以及為干部職工發放工資等。搞好服務就是要為領導、上級、同級、群眾服務。總之，辦公室的工作做好了，有利于全局工作的開展。
認真遵守各項行為規范。他強調，辦公室人員要做到“七要”，即要忠誠，對事業、對組織要忠誠;要敬業，干一行、愛一行、專一行;要熱情，對工作、對同志、對事業要熱心、專心、耐心;要謙虛，做人做事要謙虛;要守法，嚴格遵守國家法律法規和各項規章制度;要誠信，做到誠實、誠懇、守信、有信，反對隱瞞欺詐、反對弄虛作假;要嚴于律己，對自己要嚴格要求，待別人要寬厚。
注重加強自身建設。關鍵要抓好學習。無論平時工作有多忙，也要抽出時間加強學習，要把《中國人事報》、《中國人才》作為必看書目，隨時了解上級人事政策法規動態，為領導當好參謀助手。要注重提高能力素質，努力在提高文字能力、領會能力、辦事能力、咨詢能力、表達能力、公關能力、平衡各方面的能力上下功夫，做工作的多面手。