電腦維護服務合同書
- 更新時間：2021-03-08 11:49:16
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合同范本
以下是為您推薦的《電腦維護服務合同書》，希望能對您的工作、學習、生活有幫助，歡迎閱讀參考！
電腦維護服務合同書第1篇
委托方： _______________________________(以下簡稱甲方)
法定代表人：____________________________
統一社會信用代碼：______________________
通訊地址：______________________________
聯系方式：______________________________
受托方：________________________________(以下簡稱乙方)
法定代表人：____________________________
統一社會信用代碼：______________________
通訊地址：______________________________
聯系方式：______________________________
銀行戶頭：______________________________
銀行卡號: _______________________________
簽訂地點： _____________________________
風險告知：填寫完整的單位信息，有助于與對方發生糾紛時，有明確的地址及聯系方式向對方發送督促函件或顧問人員公函，在訴訟時能提供有效的信息給法院，減少訴訟程序風險及案件處理效率。
甲、乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協商簽訂以下電腦保養及網絡維護協議：
一、甲乙雙方的權利與義務
1、在甲、乙雙方簽定合同之前，乙方應對本協議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的全面檢測，確認設備運行情況，并提供詳細的檢測報告，由雙方簽字確認，如果發現故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任提供報價供甲方參考。
2、電腦及網絡定期維護保養的地點：乙方實施上門服務地點為協議規定電腦使用所在地。
3時間周期：電腦及網絡需每周上門服務一次。如有特殊情況需隨時響應。
4、服務報告：每次乙方在為甲方提供保養服務后，需現場填寫“服務記錄”，如實反映電腦及網絡的運轉情況，并由甲乙雙方簽字確認。
5、故障隱患：如乙方在為甲方提供服務時發現有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協商，由甲方決定是否進行維修或更換部件(配件費由甲方自負)。
6、電腦及網絡臨時緊急服務
6、1時間：每周一至周六9：00-17：50(不包括節、假日)為乙方執行本協議的標準時間，乙方在接到甲方維修要求電話后1個小時之內為本協議的標準響應時間(限市區內)。區外根據實際情況而定。
6、2如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作，甲方必須在周一至周六的工作時間內提前通知乙方，否則，乙方有權拒絕甲方的要求。相應收費標準按照(附件二)執行。
7、甲方在本協議所包括的服務設備出現故障后要及時通知乙方，并將出現故障的情況如實告之乙方，以協助乙方維修人員做出正確判斷。如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現場修復必須由乙方拿回大修，乙方在維修期間要為甲方提供備用機。
8、更換部件
8、1 部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能，乙方要在與甲方協商認同后進行。
8、2 乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。
8、3 更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高于該設備的生產商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。甲方可以在第三家(設備供應商或直接代理商)處購買部件。
9、服務人員：本協議簽訂后，乙方應為甲方提供固定的上門維護人員，如有更換，乙方需事先通知甲方。每次服務工作完成后，乙方工程師應向甲方提供服務記錄，并由雙方簽字確認。
10、乙方需本協議服務費總金額為(大寫)人民幣__________________元。服務對象所包括的設備明細及容： 。
二、退款
如果在協議有效期內，甲方協議服務對象中的服務設備出現報廢、轉讓、丟失等情況，乙方需按如下標準進行退款：
服務時間退款標準：1至3個月(包括第三個月)年保養/維護服務費_________%;4至6個月(包括第六個月)年保養/維護服務費_____%;6至9個月(包括第九個月)年保養/維護服務費_____%;9至12個月(包括第十二個月)年保養/維護服務費______%
三、保密
1、雙方同意在本合同執行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。
2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。
3、甲方對其專有機密信息自行負責。
風險告知：商業秘密范圍包括但不限于以下內容;技術信息:技術方案、工程設計、技術報告、檢測報告、實驗數據、試驗結果、圖紙、樣品等;經營信息:包括經營方針、投資決策意向、產品服務定價、市場分析、廣告策略等,委托該電腦維修事務會容易涉及到電腦資料。故建議簽訂一份保密協議。
四、協議生效及協議期限
本協議經甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協議期限為_______年______月______日至_______年______月______日。
五、付款方式
1、甲方在本協議簽定日起十日內，付給乙方協議全款。
2、如果是月結，應在每月的_________日，付給乙方協議全款。
六、協議的終止及罰則
1、本協議到期前，甲、乙各方若要終止協議，須提前一個月書面通知對方，在協議終止后，未履行的服務費用將退予甲方。
2、如果發生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協議：
2、1 在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務。
2、2 未經甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。
2、3 因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時。
2、4 未經乙方同意將服務設備移出大廈而繼續要求服務。
2、5 未經乙方同意而拖欠乙方貨款。
3、因甲方違約而造成本協議的終止，乙方不退協議余款。
七、違約條款
1、甲方未按合同約定期限支付合同款項的，甲方應向乙方支付違約金，每逾期一周，甲方向乙方支付合同總價款____%的違約金，但違約金的最高限額為合同總價款的_____%。如果達到最高限額，乙方有權終止合同，甲方須賠償乙方的所有損失。
2、乙方沒有按照規定的時間提供維修保養服務，乙方應向甲方支付違約金，每逾期一周，乙方向甲方支付合同總價款____%的違約金，但違約金的最高限額為合同總價款的____%。一周按7天計算。如果達到最高限額，甲方有權終止合同。
風險告知：合同必須要有違約條款，應明確一般違約的后果以及嚴重違約的不同后果。二是若約定違約金，原則上約定的違約金不能超過其損失的30%，違約金如果約定過高，對方可以請求人民法院或者仲裁委予以降低，最好是約定一方違約后向另一方賠償損失的計算方法。
八、爭議解決
合同未盡事宜，雙方協商解決。如因本合同發生爭議，由雙方協商解決，協商不成的，提交甲方所在地人民法院訴訟解決。
風險告知：關于爭議解決方式的約定，可以選擇到有管轄權法院訴訟或者選擇仲裁，二者的本質區別是若約定仲裁解決仲裁一裁終局，約定向法院提起訴訟兩審終審。在約定管轄時注意，約定了法院管轄就不能在約定仲裁管轄，兩者只能選擇其一。
本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等效力。本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。
委托方(公章)：__________________ 受托方(公章)：__________________
法定代表人(簽章)：_____________ 法定代表人(簽章)：_____________
________年______月______日 ________年______月______日
電腦維護服務合同書第2篇
甲方：
乙方：
為確保甲方電腦系統的正常運作，甲、乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協商簽訂以下電腦系統維護協議：
一、服務內容
1-1硬件服務：主機（主板、硬盤、光驅、板卡等）、顯示器、外設（打印機、掃描儀、復印機、一體機等）、網絡設備的維護、保養，保證硬件設備的正常運轉。 1-2軟件服務：電腦操作系統和驅動程序的安裝、升級與維護。電腦病毒的防護、查殺。確保甲方電腦系統的正常操作和運作。 1-3網絡服務：網絡的日常調試、維護、保障網絡的正常運行，檢測并提高網絡系統的安全性。保障網絡正常運作。 1-4具體服務設備及數量：名雕裝飾公司管理中心所有電腦（10臺以內）（見《附表一：服務設備統計表》）
二、服務條款
2-1服務地點：乙方上門服務，服務地址：后海辦公樓八樓名雕裝飾公司管理中心 如甲方在協議執行期內需變更服務地址（如甲方搬遷等），應與乙方另行協商變更協議條款；
2-2服務時間：甲方正常上班時間（9：00——23：00）
2-3如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現場修復必須由乙方帶回檢修的，乙方需經甲方同意；
2-4部件的更換：
a部件更換會影響辦公設備的功能、性能，乙方須與甲方協商經甲方同意后進行。
b更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中部件價格不得高于該設備的生產商在深圳市授權的服務中心的部件價格。甲方也可以向第三方（設備供應商或直接代理商）處購買部件。 2-5乙方每月不少于兩次的上門維護，甲方服務設備出現緊急故障無法正常運作時，乙方在接到甲方維修申請電話后4個工作小時內到達維修現場維修。
三、指定聯系人
3-1為維護甲方的利益及配合乙方順利開展服務，由甲方向乙方指定一至兩名聯系人（見《附件二：甲方聯系人》）；
3-2簽訂協議后，乙方工作人員將直接與甲方聯系人接觸；甲方在本協議所包括的服務設備出現故障后甲方聯系人有義務及時通知乙方，并將出現的情況如實告知乙方，協助乙方確保維護工作的順利進行；
3-3如甲方須要變更聯系人，應書面通知乙方變更；
四、保密
4-1雙方同意在本協議執行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。 4-2雙方負責確保其雇員和受聘第三方應嚴格遵守保密義務。如果一方泄密造成對方損失的由泄密方承擔賠償責任。
五、協議期限
本協議經甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協議自 年 月 日至 年 月 日止。
六、付款方式
甲方應于每月10日前支付當月全額服務費人民幣250元（大寫：人民幣貳佰五拾元整），以確保本協議的順利執行。
七、協議不涉及的服務
7-1系統設備清單所列之外的設備；
7-2甲方不允許乙方進入的范圍或場所內的服務； 7-3協議所承諾提供服務地點以外的地方。
八、協議的終止及違約責任
8-1本協議到期前，甲、乙各方要終止協議，須提前一個月書面通知對方。
8-2如發生下列情況，甲乙各方有權單方面終止本協議：
a在沒有特殊情況下，一方未能履行本協議時，另一方有權終止協議；
b未經甲方同意乙方私自更換服務設備部件；
c甲方未按時支付乙方費用。
8-3因甲方違約而造成本協議終止，乙方不退還協議余款。
九、其他規定
本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，均具有同等法律效力，雙方簽字蓋章后生效。其他未盡事宜由雙方協商解決。
電腦維護服務合同書第3篇
甲方：________________
地址：________________
電話：_________________
緊急聯絡：______________
乙方：________________
地址：________________
電話：_________________
緊急聯絡：______________
甲乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務事宜，經充分協商，決定訂立本協議。
一、合作的內容
甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護，具體配置見配置清單。協議期間由乙方提供上門服務。用戶級別為：______________會員，_________次月檢，_________次季檢，_________次年檢，維護費用為RMB_________元/年，大寫_________________元。協議規定有效期為_________個月。甲方單位共計有計算機_________臺交給乙方維護，甲方自協議簽署后_________日內如滿意乙方所提供的服務，則可參照第八條的付費方式支付上述服務費用給乙方。
二、服務項目
1.電腦各類故障檢修：無法啟動，不能進入系統，運行速度減慢，常死機，電子郵件設置等，操作系統重裝等。
2.各類外設維護：Modem、打印機、掃描儀等。
3.系統軟件安裝：WIN98、WIN2000、WINXP等。
4.常用軟件安裝及維護Office2000、WPS等。
5.電腦升級：給你最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的.性能。
6.各類硬件驅動程序安裝：顯卡、聲卡、網卡等。
7.查殺電腦病毒：各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺。
8.數據備份：同機備份，異地備份，光盤備份等。
9.網絡維護及安裝：網絡設備設置檢測、網絡服務器維護、水晶頭打線，WINNT、WIN2000server。
三、硬件維護的范圍：電腦硬件維護及故障檢測
1.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。
2.甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務費，保修期內由廠家提供。
3.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內，乙方免費送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區內不加收服務費，在城區外需加收相應的服務費。
4.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。如果修理時間超過5天，乙方可以提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。
5.所有品牌電腦(如聯想，清華同方、方正等)及外設(打印機、掃描儀等)，如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測(不開機箱)服務，若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的服務商提供服務，若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務，代理商在城區內不另收服務費，在城區外需加收相應的服務費。
四、軟件維護：電腦各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護
乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權，甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。
五、服務響應時間
甲方報障時請預約時間，乙方承諾從報障時計_________分鐘內安排工程師上門，具體時間由甲方和乙方約定，上門前乙方進行電話確認。乙方承諾服務時間：_________×_________小時
下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在48小時內預約送回。
1.甲方不希望上門工程師在現場操作。
2.故障情況在現場無法解決。
3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
六、隱私及安全
乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規，為甲方絕對保密任何有關甲方的資料。非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協商賠償金額，以該硬件折舊價格為協商基準，但乙方不承擔由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對甲方資料、數據丟失承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任，不承擔由服務引起的間接損失。
七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護，則乙方只負責協議商定的電腦。
在協議簽訂后，乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，由甲方電腦管理者簽字確認。
八、付費方式
經甲乙雙方商議后，采用如下方式支付服務費：
1.一次性付清：甲方于_____年____月_____日前付清全年服務費用，另可享受______折優惠(標準用戶例外)或贈送____天服務。
2.分期付清：甲方于_______年_______月_______日前付清50%服務費用，余款在_______年_______月_______日前付清。
3.滯納金：如甲方在協議約定時間內未付清應付款項，則乙方可按日計提應付款項的5‰，向甲方追繳滯納金。
九、合同的解除
自合同簽訂日期起至______年_____月_____日止，合約期滿則自行解除。如果甲方續簽合同，則另簽合同。甲方要求的屬于服務范圍內的請求如遭遇拒絕2次以上，或者服務人員與甲方發生劇烈沖突，經雙方協商難以調解的，甲方可以要求解除和約，退還的費用中扣除已經服務的次數所需的費用。
十、此協議未盡事宜，由雙方協商解決。此協議一式兩份，雙方各執一份。此協議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(蓋章)：_________
乙方(蓋章)：_________
代表(簽字)：_________
代表(簽字)：_________
_________年____月____日
_________年____月____日