2021年信訪工作總結(jié)
- 更新時(shí)間：2013-11-11
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工作總結(jié)
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縣廣播電視臺(tái)
2013年信訪工作總結(jié)
抓好信訪工作是促進(jìn)社會(huì)和諧的必然要求。一年來(lái)，我臺(tái)根據(jù)縣委縣政府的要求，履行電視臺(tái)職能職責(zé)，積極開(kāi)展信訪穩(wěn)定工作，收到了很好的效果。
一、總體工作
廣播電視工作涉及范圍廣，涉及群眾多，信訪工作非常復(fù)雜，一年來(lái)，我臺(tái)把信訪穩(wěn)定工作放在了重中之重的位置來(lái)抓，共接訪群眾36批、280人次，真正做到了息事寧人，無(wú)越級(jí)上訪、無(wú)群體上訪、無(wú)赴省進(jìn)京上訪，促進(jìn)了該市廣播電視事業(yè)的發(fā)展。
二、具體做法
1、嚴(yán)格實(shí)行信訪工作領(lǐng)導(dǎo)包案制度
今年以來(lái)，我臺(tái)不斷接到群眾來(lái)訪，問(wèn)題主要集中在電視信號(hào)不穩(wěn)定，收費(fèi)制度不夠完善等方面。信訪群眾多一團(tuán)體的形式進(jìn)行信訪，為此，我臺(tái)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部包案制度，積極開(kāi)展大下訪、大接訪活動(dòng)。信訪工作第一責(zé)任人多次深入龍池、官莊等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，接待上訪群眾，并根據(jù)群眾的訴求及時(shí)責(zé)成相關(guān)科室改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率，解決了一大批群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。
2、暢通信訪渠道方便群眾來(lái)訪
為方便鄉(xiāng)鎮(zhèn)的群眾來(lái)訪，我臺(tái)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均設(shè)置了信訪接待工作人員，對(duì)本地方涉及廣播電視方面的信訪問(wèn)題進(jìn)行登記，對(duì)能夠解決的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)解決。盡量讓問(wèn)題解決在基層，化解在基層。
3、及時(shí)處置信訪交辦件
2013年，我臺(tái)對(duì)縣政府要求開(kāi)通英語(yǔ)頻道的交辦件作了認(rèn)真回復(fù)；成功調(diào)處了上訪老戶xxx同志的信訪問(wèn)題。
4、加大信訪穩(wěn)定工作宣傳力度。一年來(lái)，我臺(tái)共組稿并播發(fā)各類新聞信息30多條，派出記者對(duì)放映強(qiáng)烈的社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行跟蹤采訪報(bào)道，特別是在兩會(huì)期間，我臺(tái)堅(jiān)持把握正確的輿論導(dǎo)向，正面宣傳信訪工作，為促進(jìn)兩會(huì)期間社會(huì)和諧穩(wěn)定作出了積極的貢獻(xiàn)。
二〇一三年十一月十一日