商品住宅質(zhì)量保證書(shū)官方版
- 更新時(shí)間：2014-05-05
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工程建筑
以下是為您推薦的《商品住宅質(zhì)量保證書(shū)官方版》，希望能對(duì)您的工作、學(xué)習(xí)、生活有幫助，歡迎閱讀參考！
范本1
商品住宅質(zhì)量保證書(shū)
（僅供參考，由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)自行印制）
根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，本公司對(duì)銷(xiāo)售的住宅，在其結(jié)構(gòu)、部件、設(shè)施、維修方面作出下列質(zhì)量保證和承諾。
一、保修對(duì)象
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商品房項(xiàng)目名稱(chēng) |
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具體棟號(hào)、房號(hào) |
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座落、地址 |
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二、根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，在正常使用情況下，本住宅各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：
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竣工驗(yàn)收時(shí)間 |
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交付使用時(shí)間 |
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本住宅設(shè)計(jì)文件規(guī)定的合理使用年限 |
年 |
核驗(yàn)質(zhì)量等級(jí) |
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保修項(xiàng)目 |
保修年限 |
保修范圍 |
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地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu) |
年 |
由于設(shè)計(jì)或施工的原因造成建筑物的地基不均勻沉降，主體結(jié)構(gòu)構(gòu)件開(kāi)裂、變型、破損等超出國(guó)家設(shè)計(jì)規(guī)范的規(guī)定值時(shí)，無(wú)償進(jìn)行維修、加固并滿足有關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn) |
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白蟻預(yù)防包治 |
15年 |
房屋基礎(chǔ)、結(jié)構(gòu)主體（起算日期： ） |
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屋面防水工程 |
年 |
因設(shè)計(jì)、施工和使用材料質(zhì)量問(wèn)題造成天面滲水、滴水，無(wú)償進(jìn)行維修 |
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有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏 |
年 |
因施工和使用材料質(zhì)量問(wèn)題，造成外墻面、廚房衛(wèi)生間地面之滲漏，無(wú)償進(jìn)行維修 |
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室內(nèi)地面空鼓開(kāi)裂或大面積起砂 |
年 |
因施工質(zhì)量問(wèn)題造成室內(nèi)地面空鼓開(kāi)裂或大面積起砂，無(wú)償進(jìn)行維修 |
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墻面和頂棚抹灰脫落 |
年 |
因施工質(zhì)量問(wèn)題造成墻面、頂棚抹灰層脫落，無(wú)償進(jìn)行維修 |
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電氣管線 |
年 |
不包含用戶(hù)自行裝修所安裝的管線 |
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給排水管道 |
年 |
因施工質(zhì)量問(wèn)題所造成管道堵塞或滲漏的，無(wú)償進(jìn)行疏通或維修 |
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設(shè)備安裝和裝修工程 |
年 |
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門(mén)窗翹裂、五金件損壞 |
年 |
因施工質(zhì)量問(wèn)題造成門(mén)窗翹裂、五金件損壞，無(wú)償進(jìn)行維修，正常磨損除外。 |
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衛(wèi)生潔具 |
年 |
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燈具、電器開(kāi)關(guān) |
年 |
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其他保修項(xiàng) |
年 |
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上述保修期限除特別標(biāo)注外均自 起計(jì)算。
三、工程質(zhì)量保修程序
用戶(hù)報(bào)修→物業(yè)公司受理→物業(yè)公司查看現(xiàn)場(chǎng)→物業(yè)公司告知保證單位→在承諾期限內(nèi)予以答復(fù)→維修→驗(yàn)收
四、保修答復(fù)期限
承諾在用戶(hù)報(bào)修后 日內(nèi)給予答復(fù)和妥善處理。
五、本公司向住戶(hù)交付本住宅時(shí)，已辦理交房驗(yàn)收手續(xù)，并由住戶(hù)對(duì)住宅設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行簽字認(rèn)可。住戶(hù)驗(yàn)收后自行添置、改動(dòng)的設(shè)施、設(shè)備，由住戶(hù)自行承擔(dān)維修責(zé)任。
六、因住戶(hù)使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備管線位置和不當(dāng)裝修而造成的質(zhì)量問(wèn)題，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任；造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶(hù)損失的，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
七、住戶(hù)入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信來(lái)訪、投訴，本公司將直接或委托選聘的前期物業(yè)管理公司給予答復(fù)和妥善處理。對(duì)住宅質(zhì)量仍有爭(zhēng)議的，可向人民法院提起民事訴訟。
九、本公司愿承諾的其他內(nèi)容（見(jiàn)附件）。
十、本保證書(shū)在住宅交付用戶(hù)使用時(shí)提供，并作為商品房買(mǎi)賣(mài)合同附件，與合同具有同等法律效力。
保證單位（公章）：
公司地址：
法人代表： 郵政編碼：
保修負(fù)責(zé)人： 聯(lián)系電話：
日 期：
前期物業(yè)管理公司：
公司地址：
法人代表： 郵政編碼：
保修負(fù)責(zé)人： 聯(lián)系電話：
施工單位：
公司地址：
法人代表： 郵政編碼：
保修負(fù)責(zé)人： 聯(lián)系電話：
范本2
河北省商品住宅質(zhì)量保證書(shū)
說(shuō) 明
1、本《住宅質(zhì)量保證書(shū)》根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、原建設(shè)部《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的規(guī)定》和《河北省城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定》等制定。
2、本《住宅質(zhì)量保證書(shū)》為商品房買(mǎi)賣(mài)合同的補(bǔ)充約定，為合同的有效文件。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在向買(mǎi)受人交付銷(xiāo)售的新建商品住宅時(shí)，必須提供《住宅質(zhì)量保證書(shū)》。
3、本《住宅質(zhì)量保證書(shū)》按套發(fā)放，每套商品住宅均應(yīng)附有各自的《住宅質(zhì)量保證書(shū)》。
4、本商品住宅質(zhì)量保修期自開(kāi)發(fā)建設(shè)單位將竣工驗(yàn)收合格的住宅交付用戶(hù)使用之日起計(jì)算，保修期不應(yīng)低于國(guó)家規(guī)定的期限。
5、因用戶(hù)使用不當(dāng)、擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置和不當(dāng)裝修等造成的損壞和質(zhì)量問(wèn)題，不屬于保修范圍。
6、因國(guó)家政策調(diào)整，本《住宅質(zhì)量保證書(shū)》有關(guān)內(nèi)容從其規(guī)定。
7、本《住宅質(zhì)量保證書(shū)》適用于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)出售的商品住宅，其他住宅和非住宅的商品房屋，可參照?qǐng)?zhí)行。
尊敬的業(yè)主：
為確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)您的合法權(quán)益，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，特向您提供《河北省商品住宅質(zhì)量保證書(shū)》,請(qǐng)您仔細(xì)閱讀。
建設(shè)單位：
房 屋 概 況
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項(xiàng)目名稱(chēng) |
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房屋坐落 |
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房 號(hào) |
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房屋買(mǎi)受人 |
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房屋結(jié)構(gòu) |
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建筑面積 |
m2 |
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質(zhì)量等級(jí) |
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交付日期 |
年 月 日 |
保修起始日 |
年 月 日 |
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報(bào)修單位 |
名稱(chēng) |
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電話 |
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地址 |
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保修內(nèi)容與保修期限
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保修內(nèi)容 |
最低保修期 |
承諾保修期 |
維修處理時(shí)限 |
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地基基礎(chǔ)、 主體結(jié)構(gòu) |
設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該 工程合理使用年限 |
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日內(nèi)答復(fù)修復(fù)時(shí)間 |
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屋面、防水工程、 有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面防滲漏 |
5年 |
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日內(nèi)答復(fù)修復(fù)時(shí)間 |
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保溫工程 |
5年 |
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日內(nèi)答復(fù)修復(fù)時(shí)間 |
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供熱與供冷系統(tǒng) |
2個(gè)采暖期、供冷期 |
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日內(nèi)答復(fù)修復(fù)時(shí)間 |
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電氣管線 |
2年 |
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日內(nèi)答復(fù)修復(fù)時(shí)間 |
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給排水管道 |
2年 |
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日內(nèi)答復(fù)修復(fù)時(shí)間 |
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設(shè)備安裝 |
2年 |
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日內(nèi)答復(fù)修復(fù)時(shí)間 |
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裝修工程 |
2年 |
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日內(nèi)答復(fù)修復(fù)時(shí)間 |
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墻面、頂棚 抹灰層脫落 |
1年 |
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日內(nèi)答復(fù)修復(fù)時(shí)間 |
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地面空鼓開(kāi)裂、 大面積起沙 |
1年 |
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日內(nèi)答復(fù)修復(fù)時(shí)間 |
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門(mén)窗翹裂、 五金件損壞 |
1年 |
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日內(nèi)答復(fù)修復(fù)時(shí)間 |
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衛(wèi)生潔具 |
1年 |
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日內(nèi)答復(fù)修復(fù)時(shí)間 |
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燈具、電器開(kāi)關(guān) |
6個(gè)月 |
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日內(nèi)答復(fù)修復(fù)時(shí)間 |
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管道堵塞 |
2個(gè)月 |
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日內(nèi)答復(fù)修復(fù)時(shí)間 |
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其他： …… |
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日內(nèi)答復(fù)修復(fù)時(shí)間 |
注：其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與用戶(hù)自行約定。
報(bào)修及處理：
1、在保修期內(nèi)，房屋使用人在正常使用本商品住宅發(fā)現(xiàn)房屋出現(xiàn)質(zhì)量缺陷時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本公司報(bào)修，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修責(zé)任。
2、在接到用戶(hù)報(bào)修后，本公司將到現(xiàn)場(chǎng)核查情況，并在維修處理時(shí)限內(nèi)答復(fù)修復(fù)時(shí)間。
3、保修期內(nèi)，因房屋維修導(dǎo)致其他用戶(hù)受到影響的，本公司將出面協(xié)調(diào)；因本公司對(duì)商品房進(jìn)行維修，致使房屋原使用功能受到影響，給購(gòu)買(mǎi)人造成損失的，本公司依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
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商品住宅建設(shè)單位 |
商品住宅買(mǎi)受人 |
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（蓋章）: |
（簽字）: |
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年 月 日 |
年 月 日 |
范本3
《商品住宅質(zhì)量保證書(shū)》樣本
尊敬的住戶(hù)：
感謝您選購(gòu)了我公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的商品住宅，為了保護(hù)您的合法權(quán)益，促進(jìn)我公司不斷提高開(kāi)發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務(wù)；同時(shí)也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的商品住宅。我們根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》，實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū)制度，請(qǐng)您密切配合，并歡迎您對(duì)我們的工作提出意見(jiàn)和建議。
開(kāi)發(fā)公司地址：物業(yè)管理公司地址：
銷(xiāo)售聯(lián)系人： 聯(lián)系人：
電 話： 電話：
開(kāi)發(fā)公司（章） 法人代表：（簽章）
年 月 日
本公司對(duì)您購(gòu)買(mǎi)的西安市 區(qū)（縣） 路 號(hào) 小區(qū) 棟 單元室，建筑面積 平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：
一、該房屋于 年 月 日通過(guò)市建委組織的竣工驗(yàn)收，各項(xiàng)建市手續(xù)齊全，資質(zhì)證編號(hào)為： 建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號(hào)為 ；建筑工程施工許可證編號(hào)為 ；竣工驗(yàn)收備案登記編號(hào)為： 預(yù)售許可證號(hào)為：
二、該住宅工程由 進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國(guó)家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。
三。本住宅自交付之日起，在住戶(hù)正常使用的情況下，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目（見(jiàn)附表）的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。
四、住戶(hù)對(duì)商品房驗(yàn)收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書(shū)簽訂日期，住宅保修自此日起計(jì)算。用戶(hù)在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫(xiě)附頁(yè)中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶(hù)使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問(wèn)題，不在本公司保修范圍之內(nèi)。
五、住戶(hù)人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信、來(lái)訪、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)公司）及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時(shí)進(jìn)行處理。
六。如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問(wèn)題，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào)；凡有關(guān)住宅室外配套問(wèn)題，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政本管部門(mén)申請(qǐng)協(xié)調(diào)。對(duì)動(dòng)調(diào)意見(jiàn)仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
七、經(jīng)省級(jí)以上資格的專(zhuān)業(yè)部門(mén)鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無(wú)法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋我公司將予以退房或調(diào)換。
八、本質(zhì)量保證書(shū)作為商品住宅銷(xiāo)售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷(xiāo)售合向具有同等法律效力，請(qǐng)用戶(hù)妥善保存，不得偽造、涂改。
附件：商品住宅質(zhì)量反饋表。
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序號(hào) |
維修項(xiàng)目 |
國(guó)家規(guī)定的保修期 |
公司承諾的保修期 |
問(wèn)題處理期限 |
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１ |
屋面防水 |
5年 |
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２ |
墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道房滲漏 |
3年 |
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３ |
墻面、頂棚抹灰脫落 |
2年 |
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４ |
地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂 |
2年 |
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５ |
門(mén)窗翹裂、五金件損壞 |
2年 |
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６ |
管道堵塞 |
6個(gè)月 |
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７ |
供冷系統(tǒng)和設(shè)備 |
2個(gè)采暖 |
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８ |
已生潔具 |
2年 |
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９ |
電器管線 |
2年 |
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１０ |
給、排水管道安裝 |
2年 |
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１１ |
地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu) |
正常合理使用壽命內(nèi) |
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監(jiān)制說(shuō)明：
1、本保證書(shū)是根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》第三十一條以及建設(shè)部《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的的規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定監(jiān)制；
2、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在向用戶(hù)交付銷(xiāo)售的新建商品住宅時(shí)，必須提供本質(zhì)量保證書(shū)；
3、本質(zhì)量保證書(shū)可作為商品房購(gòu)銷(xiāo)合同的補(bǔ)充約定，每套商品住宅一式兩份，一份開(kāi)發(fā)企業(yè)存檔，一份在商品住宅交付使用時(shí)提供給用戶(hù)。