民營(yíng)醫(yī)院合作建議書
- 更新時(shí)間：2012-08-28
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民營(yíng)醫(yī)院合作建議書
前期的醫(yī)院背景：
一年來醫(yī)院?jiǎn)栴}總結(jié)：
一、市場(chǎng)分析
1、醫(yī)療市場(chǎng)整體布局
2、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品分析
二、消費(fèi)者行為分析
三、民營(yíng)醫(yī)院在經(jīng)營(yíng)中所出現(xiàn)的問題分析
1、社會(huì)環(huán)境問題
2、廣告表現(xiàn)乏力問題
3、產(chǎn)品規(guī)劃問題
4、營(yíng)銷問題
5、病號(hào)問題
四、醫(yī)院目前的情況(優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、成績(jī))解決方法及機(jī)會(huì)
第二部分：
一、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)(經(jīng)營(yíng))
(一)、經(jīng)營(yíng)思想
1、明確醫(yī)院定位
2、突出技術(shù)和服務(wù)特色
3、規(guī)范醫(yī)療以患者滿意和療效為重點(diǎn)，規(guī)范醫(yī)療行為。
4、完善細(xì)節(jié) 強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)和連接點(diǎn)的管理。
5、實(shí)現(xiàn)突破 知名度和經(jīng)濟(jì)效益突破。
(二)、總體收入目標(biāo)
1、成本控制
2、患者滿意度(%)
3、日掛號(hào)人數(shù)(人)
4、初診率(%)
5、復(fù)診率(%)
6、人均金額
二、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略(營(yíng)銷)
經(jīng)營(yíng)總戰(zhàn)略：在平價(jià)的基礎(chǔ)上，實(shí)行差別化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，針對(duì)目標(biāo)群體，提供醫(yī)療增值服務(wù)，提升醫(yī)療服務(wù)總價(jià)值。
(一)品牌推廣
1、品牌定位
2、品牌定位支持點(diǎn)
3、統(tǒng)一品牌形象
4、公益活動(dòng)策劃
5、醫(yī)院口號(hào)、宗旨、理念等提煉
(二)廣告策略
1、醫(yī)療市場(chǎng)傳播特征分析、走勢(shì)預(yù)判和媒體投放策略--------目標(biāo)聚集戰(zhàn)略(精、準(zhǔn)、高)
主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
(1)病源地區(qū)和層次分析
(2)集中資金人力投入重點(diǎn)科室建設(shè);
(3)廣告資源抓主流媒體和黃金時(shí)間或版面，集中力量進(jìn)行地面活動(dòng);
(4)醫(yī)院內(nèi)部管理的重點(diǎn)在科室的建設(shè)和管理上。
2、差別化戰(zhàn)略
(1)技術(shù)差別化
(2)服務(wù)差別化
(3)科室特色化
(4)專家權(quán)威化
3、其他營(yíng)銷戰(zhàn)略
社區(qū)營(yíng)銷、體檢營(yíng)銷、會(huì)議營(yíng)銷、轉(zhuǎn)診營(yíng)銷、價(jià)格營(yíng)銷、與各大國(guó)有醫(yī)院合作方案、務(wù)工人員策略、高校營(yíng)銷、高端家庭醫(yī)生、健康俱樂部等，我要提的是對(duì)你們來說，第二年是醫(yī)院發(fā)展年，更要搞幾個(gè)活動(dòng)來提升你們醫(yī)院的各項(xiàng)指標(biāo)。
三、經(jīng)營(yíng)管理突破要點(diǎn)(管理)
1、明確目標(biāo)、分解目標(biāo)
2、部門及科室突破要點(diǎn)：包括部門的年度計(jì)劃(客服部門一定要重點(diǎn)說明：包括導(dǎo)醫(yī)和熱線、內(nèi)部各部門的連接配合)
建設(shè)規(guī)模：按二級(jí)甲等綜合性醫(yī)院/專科醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，占地_______平方米(_______畝)，建筑面積_______平方米。其中一期改造門診樓_______平方米，病房樓_______平方米，新建醫(yī)技樓_______平方米，兼并一家醫(yī)院_______平方米，合計(jì)達(dá)到總建筑面積_______平方米，開放住院床位_______張;二期征地新建醫(yī)院，設(shè)計(jì)總建筑面積_______平方米，開放住院床位_______張。
6、項(xiàng)目投資
一期項(xiàng)目總投資_______萬元，其中：改造建設(shè)投資_______萬元，設(shè)備投資_______萬元，流動(dòng)資金_______萬元，兼并一家醫(yī)院_______萬元。二期因?yàn)檎鞯厣婕皡^(qū)域和土地價(jià)格等不確定因素，投資方案另議。一期項(xiàng)目計(jì)劃所需資金由合作雙方按股份持有比例分別投入。
7、項(xiàng)目效益
項(xiàng)目建成后，綜合醫(yī)療服務(wù)半徑為項(xiàng)目周邊_______公里約_______萬人，專科(耳鼻喉-頭頸外科)服務(wù)半徑可包括某周邊縣市。將極大地提高某中心醫(yī)院的醫(yī)療、救護(hù)能力